Mitarbeiter*in Endkunden - Support bei Swisscharge
Energie 360 ist ein dynamisches Unternehmen, welches erfolgreich im Schweizer Energiemarkt agiert. Jede Person, die Energie, Wille und Motivation mitbringt, kann bei uns spürbar Einfluss nehmen in ihrem Team, in Pionierprojekten, im Unternehmen sowie im Leben unserer Kundinnen und Kunden und auf dem Weg zu einer sinnvollen Energiezukunft.
Dein Aufgabengebiet
Du bist der erste Kontakt und die Ansprechperson für unsere Endkunden, welche sich telefonisch oder per E-Mail bei uns melden.
Du bietest direkten Kundensupport bei Schwierigkeiten mit Benutzerkonten oder bei Bedienungsproblemen an Ladestationen.
Anliegen, welche du nicht selbst lösen kannst, leitest du an die richtige interne Stelle weiter. Du hast ein freundliches Auftreten, bist lösungsorientiert, hast Interesse an der Technik und Freude daran, dich in einer Wachstumsbranche für eine neue und nachhaltige Mobilität zu engagieren.
- Telefonische Kundenbetreuung
- Technische Unterstützung zu Ladestationen oder Anfragen zu Kundenkonten
- Bearbeitung von E-Mails sowie Support-Tickets
- Betreuung und Pflege von Geschäfts- und Flottenkunden
- Erstellen und Nachführen von technischen Dokumentationen
Dein Profil
Du bist freundlich, kommunikativ und kannst dich klar und verständlich ausdrücken.
Du begeisterst dich für das Thema Elektromobilität und bringst diese Leidenschaft in deine Arbeit ein. Grundlegende PC-Kenntnisse (Microsoft Office / Cloudanwendungen) setzen wir voraus.
Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gleichzeitig sind gute mündliche Kenntnisse in einer zweiten Landessprache notwendig (Französisch und / oder Italienisch).
Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wenn du ein / e Teamplayer / in bist, dann möchten wir dich sehr gerne kennen lernen.
Unser Angebot
Du wirst das Unternehmen in einem jungen, dynamischen Start-up-Umfeld mit grossem Wachstumspotential mitgestalten. Wir arbeiten gemeinsam in unserem Betrieb in Gossau SG, teilweise auch von zu Hause aus.
Unser soziales Engagement
Energie 360 stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren.
Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
Projektleiter*in eMobility bei Swisscharge
Jede Person, die Energie, Wille und Motivation mitbringt, kann bei uns spürbar Einfluss nehmen – in ihrem Team, in Pionierprojekten, im Unternehmen sowie im Leben unserer Kundinnen und Kunden und auf dem Weg zu einer sinnvollen Energiezukunft. Bei Swisscharge kannst du Dinge verändern, Neues lernen,...
Support-Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst und Lager (m/w/d) 100%
Support-Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst und Lager (m/w/d) 100%. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit einem ausgeprägten technischen oder handwerklichen Verständnis, oder eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich mit einer zusätzlichen kaufmänn...
Projektleiter*in eMobility bei Swisscharge gesucht
Jede Person, die Energie, Wille und Motivation mitbringt, kann bei uns spürbar Einfluss nehmen – in ihrem Team, in Pionierprojekten, im Unternehmen sowie im Leben unserer Kundinnen und Kunden und auf dem Weg zu einer sinnvollen Energiezukunft. Bei Swisscharge kannst du Dinge verändern, Neues lernen,...
Support-Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst und Lager (m/w/d) 100%
Support-Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst und Lager (m/w/d) 100%. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit einem ausgeprägten technischen oder handwerklichen Verständnis, oder eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich mit einer zusätzlichen kaufmänn...
ICT Support Mitarbeiter/in (m/w/d)
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ, sowie einige Jahre Berufserfahrung in dem Bereich. Als IT-Techniker*in verfügst du über ein breites Knowhow im Support für Hard- und Software sowohl von Windows- wie von Mac/iOS-Betriebssystemen. Du kümmerst dich um die interne Dokument...
Support-Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst und Lager (m/w/d) 100% Region Bülach
Support-Mitarbeiter:in im Verkaufsinnendienst und Lager (m/w/d) 100% Region Bülach. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit einem ausgeprägten technischen oder handwerklichen Verständnis, oder eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich mit einer zusätzl...
Mitarbeiter*in IT-Support
Interessante und abwechslungs-reiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Einbringung und Umsetzung von eigenen Inputs. Die dynawell ag mit Sitz in Bassersdorf ist ein agiles IT-Systemhaus für KMU und Enterprise Kunden. Unser Firmen-Name steht für Dynamik, Effizienz und höchste Qualität sowie für f...
Mitarbeiter-/in Rechtsinkasso bei der BANK-now (80-100%)
In dieser vielseitigen und spannenden Funktion sind Sie verantwortlich für ein eigenes Portfolio im Team Rechtsinkasso und bearbeiten in diesem Rahmen rechtliche Fragestellungen in Bezug auf das Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz (SchKG) sowie das Konsumkreditgesetz (KKG). Mehrjährige relevante Pr...
Mitarbeiter:in Empfang und Kundendienst bei SBB Historic
Bereitstellung detaillierter Informationen zu Produkten und Dienstleistungen inklusive Offerten- und Rechnungsstellung. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, gute Kenntnisse einer 2. Enge Abstimmung mit allen internen Bereichen oder externen Partnern zur Lösung spezifischer Kundenanliegen....
IT-Support Mitarbeiter*in (100%)
Bei uns erwartet Sie ein vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einem lebhaften Umfeld mit einem motivierten Team. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen. An unserem Produktionsstandort in Dietikon suchen wir als Verstärkung unserer ...