Chargé de clientèle téléphonique inbound (h/f) pour les annonces de décès 80-100%
Description
du poste
Voici un aperçu de vos avantages avec Capita
- Possibilité de travailler à temps plein ou à temps partiel (80%-100%).
- Formation intensive de 3 semaines à plein temps avec salaire complet.
- Lieu de travail dans le canton de Vaud.
- Activité dans un domaine sensible et crucial.
- Environnement de travail axé sur le travail d'équipe.
- Séances de coaching régulières pour votre développement personnel.
- Avantages et opportunités de formation continue attrayants.
Voici à quoi ressemblerait une journée typique chez nous
- Réception des notifications de décès par téléphone avec sensibilité et empathie.
- Traitement méticuleux des décès reçus dans votre boîte d'équipe, y compris les lettres, les
- e-mails et les demandes de formulaire de contact.
- Prise en charge des cas de décès à haute responsabilité qui n'ont pas pu être traités par d'autres équipes.
- Conseil individuel et soutien à nos clients dans des situations de vie difficiles.
- Vérification des abonnements résiliés pour garantir le traitement correct des cas sensibles.
- Traitement des mutations contractuelles liées aux décès.
Voici ce que tu apportes pour contribuer à notre équipe
- Une expérience dans le traitement des annonces de décès ou dans des domaines similaires, ainsi qu'une grande empathie.
- De très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit, avec d'autres langues nationales étant un avantage.
- Fiabilité, capacité à travailler de manière autonome et sens du professionnalisme.
- Une maîtrise sûre de l'outil informatique.
- La volonté de collaborer sur le long terme dans le cadre d'un contrat de travail à durée indéterminée.
Location : Ecublens
Ecublens
Switzerland
Time Type : Full time
Full time
Contract Type : Contractor Agency
Contractor Agency
Technicien de service piscine - Suisse romande (a) 80-100%
De bonnes prestations sociales, des jours de congé supplémentaires, la possibilité de travailler à temps partiel, un véhicule à usage privé et des tâches variées. Technicien de service piscine - Suisse romande (a) 80-100%. Formation technique (constructeur de piscines, installateur de chauffage ou s...
Auxiliaires de santé et aides-soignant-es pour un EMS à Lausanne
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons le profil suivant:<br /> <br /> Aide-soignant(e) / Auxiliaire de soins en EMS - Exécuter les soins individualisés dans le domaine de la gériatrie et de la psychogériatrie <br /> - Exécuter les actes médicaux délégués <...
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Chef de Rang Verbena 100% (w/m/i)
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Chargé(e) de Relations EAM
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Assistant de Gérant d’immeubles à 100%
Mandatés par l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans l'immobilier, sur la région de Lausanne nous recherchons, un/une Assistant de Gérant d’immeubles à 100%. Suivi des résiliations, organisation des états des lieux et préparation des décomptes de sortie. Déclaration des sinistres et sui...
Directeur de travaux 100% - POSTE FIXE (H/F/D)
Préparer les dossiers d’appels d’offres pour les sous-traitants, en garantissant que les objectifs de qualité, de délais, et de coûts sont respectés. Veiller au respect des normes de construction, des règles de sécurité et des lois environnementales tout au long du projet. Rédiger les descriptifs de...
Credit Officer Clientèle Entreprise
Analyser et contrôler les demandes de crédit de la clientèle entreprise. Réaliser des estimations immobilières sur tous types d'objets (immeubles commerciaux, immeubles de rendement). Vous avez une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans une fonction similaire et justifiez d'une solide expé...
Opérateur Base De Données 100%
Effectuer la saisie électrique de nos installations et celles de nos partenaires sur la base des informations collectées ou fournies par nos clients, pour la représentation du réseau (géoschéma, schéma interne) pour la moyenne et la basse tension, ainsi que pour la fibre optique. Mettre à dispositio...
Responsable de vente interne (h/f/d), 100%, Renens
En parallèle, nous proposons des entretiens de conseil et un suivi complet pour les projets liés aux domaines de l’éclairage et des énergies renouvelables. C’est pourquoi nous cherchons régulièrement de nouvelles recrues capables de travailler en équipe et plaçant la satisfaction de la clientèle au ...