Ingénieur informatique junior F/H

Position Description :

Basée à Genève, notre agence CGI Suisse accompagne la transformation de nos clients sur l’ensemble du territoire grâce à nos expertises technologiques, fonctionnelles et une approche sectorielle : Banque / Finance, Assurance, Distribution, Industrie et Energie.

Pour accompagner le développement de notre client organisme public, nous recherchons un / une Ingénieur informatique junior.

Le service Poste de Travail (PT) de la Direction des services à l'utilisateur assure la gestion de plusieurs services standards.

Ces services suivent un cycle de vie intégrant notamment la gestion de l'obsolescence et la gestion de l'évolution des services selon les besoins de l'administration.

Le service PT mène plusieurs projets chaque année de renouvellement et d'évolution des services. Dans ce contexte le service PT cherche un Ingénieur ou une Ingénieure du poste de travail afin de renforcer ses équipes.

Your future duties and responsibilities :

Renforcer les équipes du PT en charge de différents projets et participer notamment aux activités suivantes :

• Participer à l'exploitation et au dépannage de la solution MCM (SCCM) principalement, ainsi que d'autres solutions mises en place par le service;
• Mener des études sur les outils et les solutions exploitées par le PT et participer aux évolutions de services;
• Participer à des études sur les solutions de convergence de gestion des appareils fixes et mobiles type Intune ou Workspace One;
• Prendre en charge les incidents de niveau 3;
• Produire les documentations et les guides d'administration techniques basés sur les bonnes pratiques d'utilisation des outils de gestion de parc;
• Produire des rapports de veille technologique.

Required qualifications to be successful in this role :

Compétences primordiales :

• Avoir une expérience avérée de 3 années et plus comme ingénieur informatique dans le domaine du poste de travail;
• Expertise Microsoft MCM (SCCM) et Intune : 3 années d'expérience avérée et plus en environnement multi-site de plusieurs milliers de postes de travail;
• Expertise Microsoft AD Azure (Entra ID) : 3 années d'expérience avérée et plus.
• Formation : Bachelor HES en informatique + CAS

Compétences importantes :

• Avoir une expérience avérée dans les environnements complexes multi-domaine;
• Avoir une expérience avérée de gestion du poste de travail sous OS Windows 10 / 11 et bureautique Office / Office ;
• Avoir une expérience avérée dans la gestion et la création de GPOs de domaine Active Directory;
• Avoir une expérience avérée dans la construction de tableaux de reporting sous Microsoft MCM (SCCM Report Builder);
• Posséder de bonnes connaissances du langage Powershell;
• Avoir une expérience avérée d'un niveau 3 d'assistance;

Compétences optionnelles :

• Avoir une expérience avec la solution Nexthink;
• Avoir une expérience en gestion d'appareils mobiles de type tablette et smartphone avec les solutions VMware Workspace One ou Microsoft Intune;
• Avoir une expérience dans les infrastructures d'impression Microsoft Windows;
• Avoir une expérience dans l'implémentation de serveurs Microsoft MCM (SCCM) ou IIS en et la gestion des certificats;
• Avoir la certification ITIL Foundation v3 ou supérieure;
• Avoir des connaissances de l'Etat de Genève et de l'OCSIN;
• Anglais technique.

Qualités personnelles :

• Rigoureux et méthodique dans son travail;
• Avoir le sens du service et un contact facile avec les clients internes ou externes;
• Avoir le sens de l'organisation et être en capacité de gérer des opérations en autonomie;
• Être à l'aise dans le travail en équipe;
• Bonnes capacités de rédaction;
• Résistance au stress.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.