IT Support Specialist (2nd/3rd Level) (m/w/d)
Lohn - 100'000 - 115'000
Unser ROCKEN-Partner ist ein Schweizer KMU, das individuelle Lösungen von Einzel-PCs bis hin zu vollständigen Netzwerken entwickelt.
In diesem Unternehmen erwartet dich ein gut eingespieltes Team mit flachen Hierarchien und vielseitigen Aufgaben.
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Deine Rolle
In dieser Rolle bist du eigenverantwortlich und arbeitest lösungsorientiert. Du verstehst es, komplexe Herausforderungen strukturiert und kundenorientiert zu bewältigen, während du klar und effektiv mit deinem Team und Kunden kommunizierst.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest umfassend interne und externe Anwender- und Supportanfragen über das Ticketingsystem, sei es telefonisch, per E-Mail oder via Fernwartung, bis du eine Lösung findest.
- Du unterstützt technisch und löst Probleme rund um Windows Server und Windows Clients.
- Du führst die Netzwerkadministration durch und optimierst bestehende Netzwerke.
- Du verwaltest und konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint, um die Sicherheit zu gewährleisten.
- Du betreust Microsoft 365 Anwendungen und trägst zur erfolgreichen Projektplanung und -umsetzung bei.
Deine Skills
- Ausbildung : Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Berufserfahrung : Mehrjährige Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support, die dich befähigt, komplexe technische Probleme zu lösen.
- Technische Fähigkeiten : Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken, Firewalls (bevorzugt Securepoint) und Windows Clients sind erforderlich.
- Optionale Anforderungen : Hohe Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung, insbesondere im Bereich M365.
- Sprachkenntnisse : Gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden und Kollegen effizient zu unterstützen.
Benefits
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Profil erstellen :
https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /
IT Support - 1st Level
Verantwortlich für den 1st Level Support und Schnittstelle zum 2nd Level Support. Sie sind leidenschaftlicher IT Supporter und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit? Sie sind hilfsbereit, technikaffin? Dann sollten Sie weiterlesen!. Durch die sehr praktische Lage erreichen Sie Ihr A...
IT Support Specialist (1st/2nd Level) (m/w/d)
Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln. Du bringst IT-Allrounder-Kenntnisse mit und hast idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools und ITIL. Du arbeitest eng mit technischen Teams zusammen, unterstützt bei IT-Hardware...
2nd/3rd Level IT Supporter (m/w/d)
Sie arbeiten eng mit Ihrem Team in Aarau zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern. Nachweisbare Berufserfahrung im 2nd/3rd Level IT-Support. Starke Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit. Nutzen Sie unsere persönlichen, ...
IT-Support 2nd Level (m/w/d) (60 - 100%)
Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden, Schulen, Institutionen und Non-Profit-Organisationen. Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlrei...
2nd Level Support (a) 80% – Für technikbegeisterte Problemlöser
Unser Kunde ist ein familiengeführtes Kleinunternehmen, das seit über 10 Jahren die IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden, Schulen, Institutionen und Non-Profit-Organisationen betreut. Du nimmst Störungsmeldungen und Probleme (1st und 2nd Level) in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk u...
Systemengineer / Administrator (2ND/3RD LEVEL) (m/w/d)
In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, indem Sie eingehende E-Mails und Anfragen über unser Ticketsystem bearbeiten. Selbstständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe ZuverlässigkeitHohe Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität. Sie zeichnen s...
1st/2nd Level IT Supporter (m/w/d) (DE/FR) + Dringend gesucht +
Sie arbeiten eng mit Ihrem Team in Aarau zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern. Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports zusammen mit Ihrem Team. Bereitstellung von IT-Support für interne und externe Kunden, einschließl...
IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)
Du arbeitest an IT-Projekten intern oder beim Kunden vor Ort mit. Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen entgegen und bearbeitest sie. Du entwickelst die IT-Services sowie das Cloud-Angebot kontinuierlich weiter. Du bist zuverlässig, selbständig und besitzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit...
IT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support
IT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support. Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Stan...
IT Support Specialist (a)
Er hilft Ihnen gerne weiter und steht Ihnen mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich der IT-Jobs zur Seite. Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt mit uns zu gehen, sind wir gespannt auf Ihre Bewerbung!. Umfassende Bereitstellung von IT-Support für interne und externe Kunden. Teamfähigkeit, ...