IT Service Delivery Manager (80-100%) (m/w/d)
Bei diesem Rocken Partner steht Sicherheit im Vordergrund. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei ihnen Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Land und Luft im Vordergrund.
Zum umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio zählen einzigartige Teilsysteme und Komponenten für Ketten- und Radfahrzeuge, Kampfjets, Militärhubschrauber und die Flugabwehr.
Hinzu kommen zuverlässige Informations- und Kommunikationslösungen sowie umfassende Wartungs- und Instandhaltungsleistungen.
Deine Verantwortung
- Sorge dafür, dass der Betrieb der ICT-Services im Bereich der C2I-Lösungen (Command, Control, Intelligence) reibungslos funktioniert und stets betriebssicher bleibt.
- Sicher die Servicequalität durch präzise Planung, Überwachung und Steuerung der Dienstleistungen, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren.
- Analysiere und optimiere kontinuierlich bestehende Prozesse und Systeme, um die Effizienz und Leistung ständig zu verbessern.
- Arbeite eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und trage zur kontinuierlichen Verbesserung der Service-Prozesse bei.
- Stelle sicher, dass die Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden, und erstelle regelmässige Berichte sowie Dokumentationen zur Service-Performance.
Deine Skills
- Du hast eine solide Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Mit deiner mehrjährigen Erfahrung im agilen ICT-Service-Management kennst du dich in diesem Umfeld bestens aus.
- Deine fundierten ITIL-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen machen dich zu einem wertvollen Experten.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, und Kenntnisse in Französisch und Englisch (mindestens Level B2) runden dein Profil ideal ab.
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Profil erstellen :
https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /
IT Supporter (80-100%) m/w
Seit dessen Gründung im Jahr 2005 hat es sich einen erstklassigen Ruf in der Region erarbeitet und ist stolz darauf, dessen Kunden bei der Bewältigung ihrer IT-Herausforderungen zu unterstützen. Mitarbeit bei kleineren Projekten. Entgegennahme und Erfassung von IT-Service Desk Anfragen. Die Kernkomp...
IT Architekt (m/w/d) 80-100%
Durchführung von Code-Reviews und Erstellung von Konzepten und Designs zur Weiterentwicklung der Applikationen mit Fokus auf Stabilität und Verfügbarkeit. Unser Kunde ist führend in der Bereitstellung von bahnkritischen IT-Lösungen, die den reibungslosen Betrieb und die Steuerung des Zugverkehrs sic...
Wir suchen: Operation Innovations- und Technologie-Manager 80 - 100%
Schichtarbeit, Jahresarbeitszeit, Teilzeit. Die weltweit über 2200 Mitarbeitenden der Ypsomed Gruppe entwickeln und produzieren Injektions- und Infusionssysteme für die Selbstmedikation. Trotz chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Fettleibigkeit oder gewissen Arten von Krebs erhalten sie damit grös...
Sachbearbeiter Service (a) 80-100%
Sachbearbeiter Service (a) 80-100%. Koordination mit der Technik und dem Service. Sicherstellung der Service Qualität. Kaufmännische Grundausbildung oder Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung. ...
IT Software Engineer (Angular/TypeScript) (80-100%) (m/w/d)
Dabei werden zeitgemässe Digitalisierungs-Lösungen für die Prozess-Optimierung oder Automatisierung erarbeitet und bereitgestellt. Du arbeitest eng mit dem Scrum-Team zusammen, um agile Methoden und Praktiken zu fördern. Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen mit Container-Technologien und Bui...
Service Delivery Manager
Service Delivery Manager 50 - 100 %. Möchten Sie die operative Führung in einem dynamischen IT-Umfeld übernehmen und die Zukunft der Service Operations aktiv mitgestalten?. Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Service Management Prozesse. IT-Services und Sicherstellung der Einhaltung der Service ...
IT Software Engineer (JavaScript/React) (80-100%) (m/w/d)
Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um Anforderungen zu analysieren, Lösungsansätze zu erarbeiten und diese in hochwertigen Code umzusetzen. Du kreierst moderne Frontend-Lösungen für webbasierte Anwendungen mithilfe zeitgemässer JavaScript-Frameworks wie Vue. JavaScript-Bibliotheken (zum Beispie...
IT-Architekt*in 80 – 100 %
Das Unternehmen zeichnet sich besonders durch sein familiäres und wertschätzendes Arbeitsklima aus und sucht für seine Standorte in Bern oder Zürich Sie als IT-Architekt*in 80 – 100 %. Mit Ihrer Expertise fungieren Sie bei technischen Fragen als kompetente Ansprechperson, dies sowohl für die externe...
Category Manager Cisco 80-100%
Category Manager Cisco 80-100%. Du berichtest direkt an den Leiter Einkauf und bist verantwortlich für das gesamte Portfolio in Zusammenarbeit mit Cisco. Enge Zusammenarbeit mit Cisco, um gemeinsam Marketingaktivitäten, Promotionen und Zertifizierungen optimal zu nutzen. Pensionskasse mit Wahlplan u...
IT Projektleiter / Service Manager (a)
IT Projektleiter / Service Manager (a). Proaktive Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Services. Fundierte Erfahrung als Service Manager als auch in der Business Analyse und Projektleitung. Soziale Sicherheit und hohe Lebensqualität. ...