Contact Agent*in B2B DE/FR
Das erwartet dich
- In dieser Position wirst du hauptsächlich im Telefonmarketing für B2B tätig sein, wobei der Schwerpunkt auf Outbound-Aktivitäten liegt, während etwa 10 % deiner Zeit für Inbound-Aufgaben vorgesehen sind
- Du bist verantwortlich für die Betreuung und Pflege der Kunden aus dem zugewiesenen internen Bereich
- Um die Kunden und ihre Anfragen zielgerichtet bearbeiten zu können, ist es wichtig, den zugewiesenen internen Bereich sowie dessen Schnittstellen genau zu kennen
- Um den Erfolg der Kampagne zu gewährleisten, informiert dieser Mitarbeiter proaktiv andere Teammitglieder, wenn sie Kampagnen aus dem zugewiesenen Bereich telefonisch durchführen
- Am Telefon übernimmst du Aufgaben in den Bereichen Verkaufsförderung, Beschwerdemanagement, Beratungsmanagement sowie Akquise
- Zu deinen weiteren Aufgaben gehören Datenmutationen in den internen Systemen (Navision, BSI, ACM) sowie das Erfassen und Weiterleiten von Bestellungen und Anfragen im System
- Allgemeine administrative Aufgaben wie Protokollierung und Korrespondenz gehören ebenfalls dazu
Benefits
Einkaufskonditionen
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).
Home-Office
Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.
Flexible Arbeitszeiten
Durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst du selbst bestimmen, wann du Arbeiten willst.
Ferien
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.
Entwicklungsmöglichkeiten
Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.
Elternurlaub
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.
Personalrestaurant
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.
Arbeitsklima
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.
Parkplätze
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Das bringst du mit
- Berufserfahrung im Verkauf / Detailhandel sowie im Call-Center-Umfeld, Telemarketing oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Berufserfahrung in der Elektro-, Multimedia- oder ICT-Branche ist von Vorteil. Eine technische Affinität wird ebenfalls erwartet
- Stilsichere Korrespondenz ist eine wichtige Fähigkeit in dieser Position
- Du verfügst über gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Du bringst gute Kenntnisse in Office-Anwendungen mit
Contact Agent*in B2B DE/FR
In dieser Position wirst du hauptsächlich im Telefonmarketing für B2B tätig sein, wobei der Schwerpunkt auf Outbound-Aktivitäten liegt, während etwa 10 % deiner Zeit für Inbound-Aufgaben vorgesehen sind. Berufserfahrung im Verkauf/Detailhandel sowie im Call-Center-Umfeld, Telemarketing oder in der K...
Technischer Verkauf Innendienst (FR/DE) in der Elektromobilität
Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen! Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit über 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf Elektromobilität!. Du bist ein wicht...
Kundenberater*in DE/FR
Deine Verkaufskompetenzen konntest du durch eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem ähnlichen Bereich aneignen. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. E...
Kundenberater*in DE/FR IT & Haustechnik
Zusätzlich bringst du bereits mindestens zwei Jahre Verkaufserfahrung im Innendienst mit, insbesondere im Bereich IT & Haustechnik oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld. Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen. Deine ausgeprägte Kunde...
Mitarbeiter:in Customer Support Sales (FR/DE/EN) 50-100%
As well as a 15% staff discount on your IKEA shopping, you'll benefit from attractive benefits, 28 days' holiday (based on a % job), eight weeks' parental leave, contributions to public transport or free parking, free access to the LinkedIn Learning platform, discounted meals in the staff canteen an...
Fachspezialist/in IV-Leistungen Pensionskasse (DE/FR) 70-100%
Unsere Mitarbeitenden im Team Leistungen Pensionskasse gewährleisten sowohl eine. Beratung und Leistungsprüfung im Sinne unserer Pensionskasse. Fokus dieser anspruchsvollen und spannenden Aufgabe. ...
Call Center Agent (m/w/d) Automobilbranche- CH-DE und FR und/oder IT - Region Zürich - 80 - 100 %
Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich! Weitere Fremdsprache (FR und/oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein --->. Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln. Schweizerdeutsch (C1), Französisch und/o...
Kundenberater /in Krankenkasse 100% DE-EN-FR
In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences und der ehemaligen Kelly Services tätig. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Erfahrung in der telefonischen Kundenberatun...
Sachbearbeiter/in Leistungen Pensionskasse (DE/FR) 80-100%
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, freie Nachmittage vor gesetzlichen Feiertagen oder die lichtdurchflutete Cafeteria - das sind nur einige der zahlreichen Pluspunkte, von denen unsere Mitarbeitenden profitieren. Sie bearbeiten die Leistungsfälle (Alters- und Tode...
Kundenberater /in Krankenkasse 100% DE-EN-FR
In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences und der ehemaligen Kelly Services tätig. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Erfahrung in der telefonischen Kundenberatun...