Supporter/in 80 - 100%
Du bist ein / e begeisterte / r Supporter / in mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Du hast ein technisches Verständnis und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Mission
Als Supporter / in bist du Teil eines engagierten Teams, das sich durch gegenseitige Unterstützung und Offenheit auszeichnet.
Du trägst die Faszination für Technologie in dir und suchst eine Arbeitsumgebung, die von Teamgeist, Wertschätzung und Zusammenarbeit geprägt ist, dann passt du perfekt zu uns.
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Pro-
- blemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.
- Du analysierst und löst Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Dabei dokumentierst und verfolgst du die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen.
- Deine Dokumentation von Wissen als Knowledge-Beitrag im ITSM-Tool hilft dir, in Zukunft deine Lösungszeit zu optimieren.
- Du trägst einen grossen Teil dazu bei, die Kundenzufriedenheit weiter hochzuhalten und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.
Qualifikation
- Du hast eine Leidenschaft für den Support.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bist IT-affin.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Problemlösungskompetenz und arbeitest gerne im Team.
- Eine serviceorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und eine kundenfreundliche Art zeichnen dich aus.
- Du beherrschst die Sprachen Deutsch und Französisch.
Benefits
Diartis Lösungen für
Menschen, die Menschen
unterstützen
Arbeitsort : Lenzburg & Homeoffice
Pensum : 80 - 100%
Team : Services Support
Dein künftiges Umfeld
Diartis entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für das Fallmanagement. Über 80 Mitarbeitende leben unsere Grundwerte Aufrichtigkeit, Wertschätzung, Verantwortung und unternehmerisches Denken täglich.
Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in motivierten, gut eingespielten, aber auch weiter zu formenden Teams.
Du erhältst viel Freiraum bei der Ausübung deiner Funktion, wirst gefordert und gefördert. Lerne uns auf kennen.
Nun bist du an der Reihe
Michael Tanner, Teamleiter HR & Kommunikation, freut sich auf deine E-Mail-Bewerbung
recruiting(at)
diartis.chFragen zur Stelle beantwortet dir gerne Kevin Baumann, Teamleiter Services Support 056 675 32 45
Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen, danke für dein Verständnis
Diartis AG
5600 Lenzburg 1
Diartis entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für das Fallmanagement. Zu unseren Kunden / innen zählen öffentliche Stellen, Versicherungen sowie Institutionen
Fachspezialist/in Gasdruckregelanlagen 80 - 100 % (m/w/d)
Abgeschlossene mechanische Ausbildung als Anlagen-, Industriemechaniker/in oder gleichwertig. Funktionskontrollen und Inbetriebnahmen durchführen. Ausgezeichnete/r Teamplayer/in sowie gutes Gespür für Kundenbedürfnisse. ...
ICT-Supporter/in Schule 80 % - 100 %
ICT-Supporter/in Schule 80 % - 100 % - Stadt Schlieren Verwaltung. Schlieren ist eine dynamische, wachsende Stadt im Limmattal mit rund 20'000 Einwohnerinnen und Einwohnern. ICT-Supporter/in Schule 80 % - 100 %. Als zuverlässige Arbeitgeberin bietet die Stadt Schlieren ein professionelles Umfeld, um...
Leiter/in Ernährungsberatung 80 - 100%
Ein moderner Arbeitsplatz in einer ansprechenden Umgebung mit hervorragenden Verkehrsanbindungen und einem positiven Arbeitsklima. Mehrjährige Berufserfahrung in der klinischen Ernährungsberatung oder in der ambulanten Betreuung. Die RecruitPlus GmbH sucht im Auftrag eines renommierten Partneruntern...
MPA in Dietikon 80-100%
Als medizinische Praxisassistenz EFZ sind Sie mit sämtlichen Aufgaben einer MPA bestens vertraut, auch als Wiedereinsteiger/in sind Sie herzlich willkommen. Assistenz bei urologischen Untersuchungen, angiologischen und kleinen chirurgischen Eingriffen, nach spezifischer Anleitung und Einarbeitung. S...
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung D/F/I 80-100%
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung D/F/I 80-100%. Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst. Frau Stephanie Spichtig, Deputy Branch Manager, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3280 oder per. Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per. ...
Bereichsleiter:in Ambulatorien ,80 - 100 %, Mitglied der Geschäftsleitung mehr Details
Bereichsleiter:in Ambulatorien (80 - 100 %), Mitglied der Geschäftsleitung. Wir führen zwei Sonderschulen, ein Wocheninternat, sieben ambulante Therapie- und Beratungsstellen für Kinder und Jugendliche sowie Wohn-, Arbeits-, Beschäftigungs- und Ausbildungsplätze für Erwachsene. Oktober 2023 oder nac...
Elektro-Sicherheitsberater:in 80-100%
Elektroinstallateur:in oder du bereitest dich auf eine der Prüfungen vor und möchtest dein theoretisches Wissen in der Praxis festigen. Die Kontrolle von erneuerbaren Energieanlagen wie Photovoltaik-, Wasser- und Windanlagen sind oft ein Highlight – nur schon der Aussicht wegen. Rund 60% deiner Arbe...
Fachberater/in Verkaufsinnendienst Küche in Biberist, (80-100%)
Wir sind seit über 50 Jahren der kompetente Partner für mehr als 800 Schreinereien und Küchenbauer in der ganzen Schweiz und ein Tochterunternehmen der Sanitas Troesch AG. Ausbildung als Schreiner*in oder Innenausbauzeichner*in. Sie bitte an Element-Küchen AG, Herr Hanspeter Zbinden, Geschäftsleiter...
Berufsbildner/in Für Automation 80-100 %
Zusammenarbeit mit anderen Berufsbildner/innen. Ausbildung als Automatiker/in EFZ. Mehrjährige Berufserfahrung in der Automation (10 Jahre und mehr). Gute Kenntnisse in der SPS Programmierung und Verdrahtung von Schaltschränken. ...
LKW-Mechaniker/in / Automobil-Mechatroniker/in 80-100% (m/w/d)
Mit rund 10 Mitarbeitern sind wir ein familiärer Betrieb, in welchem der Kunde nicht nur einen Namen hat, sondern mit dem wir ihn auch ansprechen. LKW-Mechaniker/in / Automobil-Mechatroniker/in 80-100% (m/w/d). Wir legen grossen Wert auf Qualität und Zufriedenheit und sind täglich bestrebt, Wünsche ...