Customer service transport routier F/H ml 59839
Descriptif
Pour un de nos clients, une entreprise internationale basée à Genève, nous recherchons un ou une :
Customer service transport routier
Au sein d'une équipe dynamique et directement rattaché au customer service manager vous serez responsable de la coordination des transports routiers d'un portefeuille de clients.
Vos principales responsabilités :
- Répondre aux demandes des clients concernant le transport des marchandises
- Saisi des informations sur SAP
- Suivi des livraisons en fonction du trafic routier et mise en place de nouvelles lignes si besoin
- Gestion des problèmes et réclamations
- Entretenir une communication claire avec le client par téléphone et face à face en français et en anglais
Votre profil :
- Formation en transport international, logistique et douane
- Expérience minimum de 3 années dans le transport routier
- Aisance relationnelle avec de très bonnes compétences en communication
- Vous êtes capable de gérer une forte activité et des imprévus
- Bon niveau d'anglais indispensable
Pour postuler à cette belle opportunité, merci de nous faire parvenir un dossier complet avec cv et certificats.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir un descriptif complet du poste.
Customer service transport routier F/H ml 59839
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