Senior Service Delivery Manager:in
Als Business Consultant fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und verschiedenen Stakeholdern. Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden, nimmst ihre Anforderungen auf, übersetzt sie in technische Konzepte oder kleinere Arbeitsaufträge und planst sie zur Umsetzung in unseren Projekten ein.
Dank deiner fundierten technischen Grundausbildung bist du auch selbst in der Lage, einzelne Aufgaben der hauseigenen Software zu bearbeiten und die Qualitätssicherung durchzuführen.
Das bringst du mit :
- Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik (HF / FH / Uni)
- Umfangreiche Erfahrung in der Beratung oder im Projektmanagement, fundierte Kenntnisse in BPMN sowie Zertifizierungen im Service Management (z.B. ITIL)
- Hohe Sozialkompetenz und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren, Herausforderungen zu evaluieren, Konzepte zu erstellen und innovative, massgeschneiderte Lösungen in unserer Software zu definieren
- Die Bereitschaft, Neues zu lernen und Freude daran, in einem hochmotivierten Team zu arbeiten
- Du sprichst Deutsch (sehr gut) und gutes Englisch.
Was wir dir bieten :
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe ? meinem Kunden ist ein respektvolles Miteinander wichtig!
- Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Ein unkompliziertes, kompetentes Team mit viel Wissen und Potenzial
- Flexible Arbeitszeiten ? gestalte deinen Arbeitsalltag selbständig, der Kunde bestimmt den Takt
- Gemeinsames Lernen im Team und gegenseitige Unterstützung
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
- Ein hohes Mass an Vertrauen, Flexibilität, Mitbestimmung und viele Freiheiten
- Moderne Infrastruktur, um professionell arbeiten zu können
- Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Über Nordwand Group
Die Nordwand Group AG mit Firmensitz in Zürich ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Stellen und Finanzstellen auf permanenter, contracting und temporärer Basis.
Zudem bieten wir Executive Search Services für eine Vielzahl von Funktionen und Branchen.
Mehr über Nordwand Group
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Neben deinen Hauptaufgaben wirkst du auch in Projekten und interdisziplinären Teams mit, was eine zusätzliche Möglichkeit bietet, dein Wissen und deine Expertise einzubringen. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen möchtest, solltest du unbedingt weiterlesen!. Als...
Senior Project Manager:in Region Mitte 80-100%
Wissen in einem der folgenden Bereiche (oder Bereitschaft, sich dieses anzueignen): Innenarchitektur, Consulting, Büroplanung, Mobiliar, New Work. Unsere umfassenden Dienstleistungen reichen von Workplace-Consulting und Change Management über Innenarchitektur und Büroplanung bis hin zu Akustik- und ...
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In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences und der ehemaligen Kelly Services tätig. Verantwortung und Mitarbeit im monatlichen Payrolling inkl. IT-Affinität, Erfahrung in der Implementierung von digitalen HR-Tools. Sehr hohe Handlungsfreiheit sowie ein intere...
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Participate in amodation management and coordination wit key stakeholders, using dedicated tools. Experience in Hospitality Services and understanding of relevant procedure and practices. Participate in onsite logistics of the event (day to day changes, update of rooming lists, quota management). Ab...
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We help create sustainable change by stimulating innovation, unlocking data possibilities, navigating risk and regulatory complexity, optimising deals, and aligning costs with business strategy to create a competitive advantage. SummaryA career within General Consulting services, will provide you wi...
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Du bringst eine 'Hunter-Mentalität' sowie hohe Eigeninitiative, Termintreue, Verbindlichkeit und Selbstständigkeit mit. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Sehr gute m...
Senior Manager/Director in SAP Supply Chain Operations Consulting
We help create sustainable change by stimulating innovation, unlocking data possibilities, navigating risk and regulatory complexity, optimising deals, and aligning costs with business strategy to create a competitive advantage. A degree (bachelor / master / diploma) preferred in business, IT, engin...
Senior Consultant / Manager, Global Trade Service (GTS), SAP Technology Consulting
We work with you to plan and implement a full suite of solutions in areas such as enterprise transformation, finance, and supply chain, incorporating advanced technology applications such as artificial intelligence, blockchain, and IoT. They determine clients' business needs, create customized SAP s...
Senior It Service Manager
Begeistert es dich, in einem professionellen, agilen Umfeld deine Expertise im IT Service Management einzubringen? Bei der Interaktion über alle Stufen mit internen und externen Partnern läufst du zur Höchstform auf? Du verfügst über eine effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und er...