2nd Level M365- und Applikations-Spezialist/in im ServiceDesk 80–100%
2nd Level M365- und Applikations-Spezialist / in im ServiceDesk 80 100%
Stellenantritt nach Vereinbarung I unbefristete Anstellung I Homeoffice möglich
In diesem spannenden Job
- erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Support unseres breiten kantonalen Portfolios an Fachapplikationen und IT Services, z.B. im M365 Umfeld
- sind Sie sowohl stark in der technischen Analyse von Fehlerursachen als auch in Konzeptarbeit, Koordinations- und Planungsaufgaben eingebunden
- kommunizieren Sie mündlich und schriftlich kompetent mit Ihren Ansprechpartnern, vom Endanwendenden bis zum IT Engineer und vom Sachbearbeitenden bis zum Regierungsrat
- liegt Ihnen die Zufriedenheit Ihrer Kunden genauso am Herzen wie der effiziente und stabile Betrieb unserer IT Services
- arbeiten Sie in kantonalen IT-Projekten mit oder leiten Sie selbst (Teil-)Projekte
- betreuen Sie bei Interesse Lernende im ServiceDesk
Sie sind erfolgreich, wenn Sie
- mehrere Jahre Berufserfahrung in einem ServiceDesk in vergleichbarer Position sowie gute technische und administrative Kenntnisse der Microsoft M365 Plattform mitbringen
- ein breit aufgestelltes Informatik Know-how im Enterprise Kontext aufbauen konnten
- eine rasche Auffassungsgabe haben und sehr gut komplexe Ausgangslagen analysieren und auf das Wesentliche herunterbrechen können
- sich als kommunikativ und sozialkompetent sowie qualitätsbewusst beschreiben
- jeden Tag engagiert und proaktiv Kundenserviceorientierung leben und erlebbar machen
- auf Deutsch mündlich und schriftlich sehr gut und stilsicher kommunizieren
Ihr Arbeitsumfeld
Das Departement Finanzen und Ressourcen mit rund 650 Mitarbeitenden ist als Querschnittsdepartement dafür zuständig, dass dem Kanton die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen.
Informatiklösungen erleichtern die tägliche Arbeit und machen diese effizienter. Zur Effizienzsteigerung der kantonalen Verwaltung tragen die Mitarbeitenden der Abteilung
Informatik Aargau bei. Unsere Lösungen und Dienstleistungen brauchen einen kompetenten zentralen ServiceDesk, der einen bedarfsgerechten Support mit effizienten Prozessen gewährleistet und die dezentralen IT-Dienste unterstützt.
Ausserdem gewährleisten wir als IT Dienst DFR den Betrieb der IT Arbeitsplätze des Departementes Finanzen und Ressourcen.
Noch Fragen?
zum Bewerbungsprozess
Nadja Eichenberger
Personalverantwortliche
Telefon +41 62 835 24 60
zur Stelle
Paul Hiltmann
Leiter ServiceDesk
Telefon +41 62 835 11 26
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.
Arbeitsort : Unterentfelden, Homeoffice möglich
Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen, Informatik Aargau
Personalverantwortliche
Frau Nadja Eichenberger
Suhrenmattstrasse 48
5035 Unterentfelden
Telefon +41 62 835 24 60
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Professor*in Digitales Bauen - Fokus Zusammenarbeit und Prozessgestaltung (80-100 %)
Rollen im Rahmen der Selbstorganisation des Instituts und Vertreten des Instituts und des Fachbereichs in Hochschulgremien. Die sich ergänzenden Perspektiven ermöglichen ein differenziertes Verständnis und Handeln in einer sich schnell wandelnden Welt. Das gemeinsame Erreichen von Zielen durch Austa...
Fachexpert:in Pflege 80-100% für die Abteilung Rheumatologie und Ophthalmologie
Als kooperatives und konstruktives Teammitglied übernimmst du eine Vorbildrolle und bist gemeinsam mit dem Leitungsteam und den Berufsbildner:innen mitverantwortlich für die Abteilung. Fachexpert:in Pflege 80-100% für die Abteilung Rheumatologie und Ophthalmologie. Fachthemen aktiv ins Abteilungsges...
Dipl. Pflegefachperson 50-100% für die Viszeralchirurgie / Gastroenterologie im Spät- und/oder Nachtdienst, an Wochenenden oder Feiertagen
In der Dienstplanung berücksichtigen wir individuelle Präferenzen und fördern damit die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Des Weiteren bieten wir ein dynamisches, spannendes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem du deine Fachkenntnisse auf universitärem Niveau kontinuierlich weiterentwi...
Strategische/-r Einkäuferin / Einkäufer Orthopädie, Traumatologie und Sportmedizin (a) 80-100%
Ist es dein Wunsch, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, wo du deine Stärken, dein Know-how und Kompetenzen vollends zur Geltung bringen kannst? An deinem ersten Arbeitstag heissen wir dich herzlich Willkommen und versprechen dir, dass wir dir schon in der ersten Arbeitswoche weitere kleine Vort...
Netzelektriker:in Strom 80-100%
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem aufgestellten, lässigen Team sowie einem innovativen, dynamischen und familiären Umfeld. Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Netzelektriker:in, Elektroinstallateur:in oder Montageelektriker:in mit fundierter Berufserfahru...
Koch / Köchin Kalte Küche Und Patisserie 80 - 100 %
Wenn du dein eigenes Inserat so schreiben würdest, bin ich Marina Haas, Rekruterin bei Serata, interessiert mehr über dich zu erfahren. Koch / Köchin kalte Küche und Patisserie für à la carte Restaurant, unsere Bewohner:innen und Mitarbeitenden. Selbständiges Zubereiten von kalten Speisen, Salatbuff...
1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)
Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Die Abteilung Informatik mit sieben Mitarbeitenden und einem IT-Lernenden ist für den Betrieb, Unterhalt und die Entwicklung der IT- und Telefo...
Mitarbeiter/in für den Vertriebsinnendienst und die Buchhaltung 80-100%
Wir suchen eine organisierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (M- oder E-Profil) und Erfahrung im Kundendienst und/oder Buchhaltung. Unser Kunde bietet Ihnen ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem kollegialen Team, in dem Si...
Material- und Anlagewart/in + Schutzraumkontrolleur/in 80 - 100 %
Sie ist für sämtliche Zivilschutzaufgaben in den Gemeinden Kloten, Bassersdorf, Dietlikon, Opfikon und Wallisellen mit über 77'500 Einwohner/innen zuständig. Interessante, selbständige Tätigkeit in einem kollegialen, gut eingespielten Team. Wartung, Unterhalt und Reparatur von Material, Geräten und ...