Callcenter Mitarbeiter/in 100% m/w/d

Adecco
Schaffhausen, Schaffhausen, Switzerland
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Gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices in der Region Schaffhausen mit! Unser Kunde, ein dynamisches Unternehmen, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem engagierten Team einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Nutzen Sie die Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, das Ihren Einsatz wertschätzt und Ihre berufliche Entwicklung fördert.

Callcenter Mitarbeiter / in 100% m / w / d

Ihre Herausforderung

  • Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden in verschiedenen Anliegen
  • Bearbeitung eingehender Anfragen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in den entsprechenden Systemen
  • Klärung und Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
  • Durchführung von Kundenumfragen zur Verbesserung der Servicequalität
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
  • Dokumentation von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen
  • Aktive Mitwirkung an Teambesprechungen und Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Ihre Kompetenz

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung
  • Erste Berufserfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen
  • Zuverlässige, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Freundliches und sicheres Auftreten, auch in stressigen Situationen
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Ihre Perspektiven

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und hilfsbereiten Team
  • Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
  • Regelmässige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze mit zeitgemässer Technik

Ihr Kontakt

Herr Alexander Koblinger, Consultant RetailInteressiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-KOBL-119111-3135-DE.

Il y a 5 heures
Emplois reliés
Adecco
Schaffhouse Ville, Schaffhouse

Bereichern Sie unser Team in der Region Schaffhausen – Ihre Stimme zählt! Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung, bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Callcenter Mitarbeiter/in 80-100% m/w/d. Eine sichere ...

Dasteam
Frauenfeld, Thurgovia

Als Mitarbeiter/-in Paketzustellung packen Sie tatkräftig mit an und laden gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und Teamkollegen die Pakete in den Lieferwagen. Für die Distributionsbasis in Frauenfeld suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Paketzustellung. Mit dem Scanner erfassen Sie die Sen...

Adecco
Buchberg SH, Schaffhouse

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Brühlgut Stiftung
Winterthour, Zurich

Wir suchen zur Unterstützung in unserem Metall-Team per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Metallwerkstatt 80 - 100% - für IV-Bezüger Ihre Aufgaben. Ein Umfeld, in dem Sie Ihre Stärken einsetzten können. Externe Gruppeneinsätze im Recycling-Team. Ihnen gefallen Arbeiten, bei denen S...

Adecco
Schaffhouse Ville, Schaffhouse

Mitarbeiter/in Administration 80 - 100% | Region Schaffhausen. Mehrjährige Berufserfahrung in administrativer Position. Fundierte Kenntnisse in der Baubranche sind von Vorteil. Herr Aziz Cakan, Branch ManagerInteressiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online. ...

ZHAW
Winterthour, Zurich

Begleiten Sie Phänomene, wie KI, Ecosystems oder holokratische Organisationen innerhalb unserer Forschung, Lehre und Weiterbildung in einem Team voller engagierter, leistungsstarker Kolleg:innen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in Strategic Leadership 80 – 100 %. I...

Brühlgut Stiftung
Winterthour, Zurich

Wir suchen zur Unterstützung in unserem Elektro-Team per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Elektro-Werkstatt 60% - 100% - für IV-Bezüger Ihre Aufgaben. Ein Kabelbaum ist eine Bündelung von vielen Leitungen und / oder verschiedenen Anschlüssen an einem Kabel. Ein Umfeld, in dem Sie ...

Alters- und Pflegezentrum Stammertal
Stammheim, Zurich

Sie bereiten Einzel- und Gruppenaktivitäten für die Bewohnerinnen und Bewohner vor und führen diese eigenverantwortlich durch; vor allem das gemeinsame Bewegen wie auch das Gedächtnistraining. Wir setzen uns gezielt für eine hohe, individuelle Wohn- und Lebensqualität unserer Bewohnerinnen und Bewoh...

Klinghoffer Consulting
Winterthour, Zurich

Unsere Kunden sind attraktive Arbeitgeber, denen wir bei der Personalgewinnung helfen, indem wir ihre Vakanzen noch besser in die Sichtbarkeit von passenden Kandidat*innen bringen – so wie Ihnen gerade in diesem Moment. Spannende Projekte in den Bereichen Denkmalpflege und Bauentwicklung in einem in...

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Schaffhouse Ville, Schaffhouse

Sichtkontrolle der Verdrahteten Einheiten allgemein. ...