Customer Service Desk

Faigle AG
Zürich, CH
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Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen?

Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich!

Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser :

  • Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-Mail
  • Triage der erfassten Tickets für den First- und Second-Level-Support
  • Überwachung der erfassten Tickets und Bestellungen
  • Bearbeiten der abgeschlossenen Tickets im ERP-System
  • Tickets und Bestellungen fakturieren

Damit du deinen Job optimal ausführen kannst, hast du :

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung im Service Desk oder Kundendienst, von Vorteil im Bereich IT oder Technik
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und bist ein Teamplayer
  • Sehr gute PC-Kenntnisse inkl. ERP-System (Opacc, Echolon sowie SAP von Vorteil)
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil

Wir bieten :

  • Attraktive Anstellungsbedingungen wie zum Beispiel eine 40-Stunden Woche, Möglichkeit für Homeoffice und zusätzlichem Kauf von Ferien
  • Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
  • Neue und moderne Infrastruktur, inklusive Jöggelikasten und einer Playstation 5 für zwischendurch

Wenn du bereit bist, unseren Service Desk zu rocken und gerne Kunden glücklich machst, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Schick uns deine Unterlagen zu und zeig uns, dass du das Zeug hast, Teil eines unserer coolen Teams zu werden.

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Il y a 2 jours
Emplois reliés
Faigle AG
Zürich, Zurich

Erfahrung im Service Desk oder Kundendienst, von Vorteil im Bereich IT oder Technik. Wenn du bereit bist, unseren Service Desk zu rocken und gerne Kunden glücklich machst, dann bewirb dich jetzt. ...

ISS Schweiz AG
Zurich, Zurich

Customer Service Desk Agent 80-100%. Möchtest Du aktiv am Erfolg der ISS mitwirken und in einem beständigen Team arbeiten? Unser Team des Customer Service Desks ist als erste Anlaufstelle schweizweit für verschiedene Anliegen unserer Kunden zuständig und beantwortet Anrufe, E-Mails und Webtickets je...

Offre sponsorisée
kessler.vogler gmbh
Winterthour, Zurich

Collaborating with administrative assistants in Switzerland, sharing best practices, and implementing agreed changes as needed. Providing administrative support and diary management for Co-Heads and the Leadership team. General office tasks and administrative support, including office supply managem...

Offre sponsorisée
yellowshark
Dietlikon, Zurich

Sind Sie ein IT-Allrounder und haben Freude daran, Anwenderinnen und Anwender im täglichen IT-Betrieb zu unterstützen? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem professionellen und kollegialen Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Dann sind Sie bei unserem Partner genau richtig! Verstärken Sie sein Te...

Offre sponsorisée
Trabeco AG
Volketswil, Zurich

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung mehrere:.Verpacken von Produkten (Lebensmittel).Arbeiten im Lager (Umpacken und Bereitstellen der Ware).Sehr gute Deutschkenntnisse (Hygiene- und Sicherheitsschulung in Deutsch).Speditive und exakte Arbeitsweise.Bereitschaft für Schichtb...

Offre sponsorisée
Hotel Ibis Zürich-Adliswil
Adliswil, Zurich

Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil verfügt über 117 Zimmer sowie das modern gemütliche Restaurant Boom und ist ein selbständiger Franchise-Betrieb, welcher zur IBISCUS Hotel AG gehört.Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil verfügt über 117 Zimmer sowie das modern gemütliche Restaurant Boom und ist ein selbständ...

Offre sponsorisée
Marina Gastro AG
Lachen, Schwytz

Marina Lachen ist die Gastronomie- und Erlebnismeile am südlichsten Punkt des Zürichsees.Mit zwischen 70 und 90 Mitarbeitenden betreiben wir drei Restaurants, eine Bar/Lounge, Bankett- und Seminarräumlichkeiten für bis zu 120 Personen, einen Cateringservice sowie ein 4*-Hotel mit 21 Zimmern.Unser Mo...

Offre sponsorisée
Manpower Switzerland
Uster, Zurich

Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Ausführen von Montagearbeiten gemäss den technischen Vorgaben.Tausch und Prüfung von Komponenten gemäss Vorgaben.Sicherstellen der Funktionstüchtigkeit von Werkzeugen.Führun...

Liquid-Markets GmbH
Baar, Zoug

Liquid-Markets GmbH (“LMS”), a fast-growing financial technology (“FinTech”) startup based in Baar seeks an Administrative Assistant. Fluency in written and spoken English and German Familiarity with Microsoft Office, Gmail, and basic Internet tools Previous experience in roles with administrative r...

Hydrior AG
Wettingen, Argovia

Abfüllen, Verpacken, Reinigen .Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Arbeitsmethodik, handwerkliches Geschick.Vorteile eines kleinen, motivierten Teams.Schichtbetrieb, keine Wochenendarbeit.Eignung, Möglichkeit zu einer Ausbildung....