Technical Support Engineer (m/w/d)
Lohn - 115'000 - 130'000
Deine Verantwortung
- Beantwortung von Supportanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Individuelle Betreuung und selbstständige Bearbeitung komplexer Support-Tickets
- Vorstellung der Produkte und Erklärung technischer Details für Kunden
- Mitwirkung an der Produktentwicklung und Einbringung eigener Ideen
- Begleitung von IT-Projekten bis zum Abschluss
Deine Skills
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder in einem ähnlichen Bereich mit Berufserfahrung
- Begeisterung für Software, Webapplikationen, Virtualisierung und IT-Support
- Gutes technisches Verständnis und CMS-Kenntnisse (z. B. WordPress)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs :
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Technical Support Engineer (electrical)
Verfügbarkeit der Anlagen und Einrichtungen gewährleisten durch Wartungs- und Instand-haltungsarbeiten .Koordination des Tagesgeschäftes der Instandhaltung.Mitverantwortung für alle SPS-Steuerungen und deren Unterhalt.Verantwortung für Unterhalt und Bewirtschaftung der Elektro-Infrastruktur, erkenne...
Maintenance Technical Support Engineer
Maintenance Technical Support Engineer. Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene. Erfassen und Bearbeiten von Supportfällen in einem Ticketsystem: Dokumentation, Dispatching, Erheben von Fehlerstatistiken und Präventive Maintenance. Testsystemen an die Produ...
Technical Support Engineer (m/w/d)
Erstellen und Bearbeiten von Supportfällen, Wartung und Kalibrierung. ...
Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d)
Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d). Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene. Erfassen und Bearbeiten von Supportfällen in einem Ticketsystem: Dokumentation, Dispatching, Erheben von Fehlerstatistiken und Präventive Maintenance. Testsystemen an d...
Technical Support Engineer (m/w/d)
Dabei arbeitest Du eng mit ICT-Supportern zusammen, um eine optimale Unterstützung für die Benutzer zu gewährleisten. Berufserfahrung: Mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Anwendersupport bringst Du wertvolles Wissen mit, um Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. ...
Technical Support Engineer - Security
Conducting projects, preparing inquiries and providing ongoing technical support to business partners. Cooperation with the sales department and Product Manager on current technical issues regarding supported solutions. Technical knowledge of advanced Security and Enterprise Networking solutions. At...
Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d)
Maintenance Technical Support Engineer. Maintenance Technical Support Engineer. Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d). Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene. ...
Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d)
Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d). Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene. Erfassen und Bearbeiten von Supportfällen in einem Ticketsystem: Dokumentation, Dispatching, Erheben von Fehlerstatistiken und Präventive Maintenance. Testsystemen an d...
Maintenance Technical Support Engineer
Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d). Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene. Erfassen und Bearbeiten von Supportfällen in einem Ticketsystem: Dokumentation, Dispatching, Erheben von Fehlerstatistiken und Präventive Maintenance. Testsystemen an d...
ICT Supporter (m/w/d)
ICT Supporter (m/w/d). Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ oder ICT Fachmann EFZ, alternativ über Erfahrung im Kundensupport sowie sehr gute Anwender- und ICT-Kenntnisse. Als ICT Supporter bei unserem Kunden übernehmen Sie die Annahme, Bearbeitung und Lösung vo...