Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%
Kundenberater / in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%
Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest?
Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und zuverlässige Kundenberater / innen mit dem Bedürfnis für unregelmässige Arbeitszeiten während Tages- und vereinzelt zu Nachtzeiten.
Die ersten 4 Monate während der intensiven Grundausbildung 100% Einsatz (Mo-Fr) vor Ort vorausgesetzt.
Arbeitsort : Zürich. Arbeitszeiten : 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung, d.h. 7 Stunden pro Schicht und Zusicherung der persönlichen Arbeitsplanung jeweils mind. 3 Wochen im Voraus.
Aufgaben
- Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind (nur Inbound) in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch
- Beantwortung von Kundenanliegen zur Kreditkartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten und PIN Codes
- Produktauskünfte und Auskünfte zu unseren Web Services und unserer Mobile App
- Im Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehst du unseren Kunden unterstützend zur Seite
- Autorisationen bearbeiten
- Betrugsprävention
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Quereinsteiger mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
- Sehr gute mündliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt; gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Call Center und Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil
- Unsere Kunden am Telefon mit massgeschneiderten Lösungen und Antworten begeistern
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest exakt, ausdauernd und selbstständig
- Am Telefon findest du die richtigen Argumente und meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
- In hektischen Zeiten bewahrst du die Ruhe, den Überblick und deine gute Laune
- Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unterschiedlichen Systemen
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
Business-Analyst:in 80-100%
Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Komponente (Uni/FH/HF)Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder Requirements EngineerSelbständigkeit, kommunikative Persönlichkeit, Strukturiertheit und QualitätInteresse und Kenntnisse von...
Reiseberater:in mit Herzblut für Asien (80 - 100%)
Wir sind stolz, vom Bewertungsportal kununu unter allen grossen Arbeitgebern mit mehr als 250 Mitarbeitenden zum besten Arbeitgeber in Zürich 2022 in der Kategorie Tourismus gekürt worden zu sein. Reiseberater:in mit Herzblut für Asien (80 - 100% - m/w) - mit Homeoffice Möglichkeit. Sicherstellung f...
Datenbank Spezialist:in mit Option zur Teamleitung 80–100 %
Wir bitten dich, deine Bewerbung ausschliesslich online via unserem Recruiting-Tool zu erfassen - besten Dank. Level Support sowie Bereitschaft für Einsätze zu Randzeiten sowie Pikettdienst 7x24Mittelfristig steht die Leitung des kleinen Teams offen. ...
Zeichner/in EFZ Tiefbau 80 - 100%
Abhängig von Deinem Erfahrungsstand bearbeitest Du Deine Projekte selbständig oder Du wirst von einem erfahrenen Tiefbauprofi begleitet. Abgeschlossene Ausbildung als Zeichner/in EFZ Fachrichtung Ingenieurbau (Tiefbau). Moderne Infrastruktur und Arbeitsplätze an zentralster Lage in Männedorf. Intere...
Direktionsassistent/in 80-100%
Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Direktionsassistent/in. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Beantwortung und Bearbeitung allgemeiner E-Mails / Korrespondenz. Erstellung von Offer...
Azure Cloud Engineer:in 80–100%
Azure Cloud Engineer:in 80–100%. Mit deinem Knowhow und mit deiner Leidenschaft, Bestehendes weiterzuentwickeln und neue und zukunftsfähige Lösungen zu realisieren, ergänzt und stärkst du deine Kolleg:innen und trägst massgeblich zur Verbreitung des Cloud-Spirits und -Know-hows bei. Interessiert? Un...
Instandhalter*in, 80 - 100%
Vielseitiges Aufgabengebiet in einem internationalen und dennoch familiären Unternehmen. Ein Umfeld, in dem Offenheit und Wertschätzung selbstverständlich sind. Definierte Kontrollrundgänge gemäss Vorgabe Instandhaltung mit Rückmeldung im Mobilty Work. Pneumatik Kenntnisse sowie Kenntnisse in Siemat...
Projektleiter:in GA-Planung 80% bis 100%
Projektleiter:in GA-Planung , 80 - 100% . Wir planen mit Labels wie Minergie-P/-A, SNBS, ECO-BKP, LEED bis Stufe Platin und steuern unser Wissen dazu. Bei PZM erwartet Dich eine Teamstruktur mit flacher Hierarchie und einer Du-Kultur. Die Gesamtkosten kalkulierst und prüfst du anhand ...
Spezialpflege: Gruppenleiter:in 80-100% im Notfall OP (AUFN B OP)
Willkommen in einem lebendigen, toleranten und empathischen Team, das gerne Hand in Hand arbeitet und mit seiner positiven Teamkultur innerhalb einer modernen Infrastruktur Großes vollbringt und sich stets weiterentwickelt. Mit der Anbindung und Betreuung des Schockraumes rund um die Uhr, bieten wir...
Mitarbeiter:in Zentrallager 80-100%
Mitarbeiter:in Zentrallager 80-100%. Aktive Lagerorganisation (Gebindemanagement, Nachschub, fachgerechtes Einlagern, MHD Kontrolle). Ein motiviertes und engagiertes Team unterstützt Sie in allen Belangen. Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. ...