Mitarbeiter:in Kundenservice 40 - 100 %
Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund : innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Vollzeit oder Teilzeit? Dann lies weiter
DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER : IN KUNDENSERVICE
- Erste Ansprechperson sein für unsere Kundschaft bei persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Anliegen zu ihren gekauften Produkten (Front- und Backoffice). Dein Ding
- Sonderwünsche erfüllen und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Gehört zum Service
- Unser umfangreiches Travel und Outdoor-Sortiment. Dein Zuhause
- Kundenstammdatenpflege und Auftragsbearbeitung in unserem ERP-System. Auch das bereitet dir Freude
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Detailhandelsfachfrau / -mann EFZ oder Kauffrau / -mann EFZ. Sieht man in deinem Profil
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen und Produktkenntnisse. Das braucht's
- Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten. Ja, in Flexibilität siehst du Vorteile!
- Selbstverantwortung tragen und Menschen mit Positivität begegnen. Ja, klar
- Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC. Bist du dir gewohnt
DEINE BENEFITS
- Ein Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
- Grosszügige Einkaufsvergünstigungen und überobligatorische, teilzeitfreundliche Sozialleistungen
- Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
- Eine Unternehmenskultur, die nicht nach schneller, höher, weiter funktioniert, sondern nach einem sinnstiftenden Purpose
Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als Mitarbeiter : in Kundenservice an?, , Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
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Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv Raus.
Aber richtig. leben rund 450 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 - damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt.
In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Luzern, St. Gallen und Winterthur sowie den zwei Outlet-Filialen finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken.
Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten drum
Bei Fragen darfst du dich gerne an aus der Filiale Zürich Europaallee wenden : 044 297 11 63
Oder besuche uns online : , , Diese Vakanz als Mitarbeiter : in Kundenservice in Teilzeit oder Vollzeit möchten wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen