IT Helpdesk Specialist (80-100%) (m/w/d)
ROCKEN
Lyss, Schweiz
Lohn - 70'000 - 80'000
Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.
Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken.
Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.
Deine Verantwortung
- Du nimmst die Entgegennahme, Bearbeitung von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen vor.
- Du als IT Helpdesk Specialist lokalisierst, grenzt ein und behebst die Störungen.
- Du unterstützt die Anwendenden bei Support-Anfragen.
- Du beantragst User Account Management.
- Du installierst und konfigurierst Geräte und Systeme.
- Du als IT Helpdesk Specialist führst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten nach.
- Du arbeitest bei neuen Vorhaben und vielfältigen Projekten mit.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker*in mit Schwerpunkt Support, Systemtechnik oder einer ähnlichen Ausbildung.
- Du als IT Helpdesk Specialist verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, die Fähigkeit zur Selbstorganisation und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Du besitzt breite Kenntnisse im Bereich ICT-Services und im Umgang mit Microsoft-Produkten.
- Du hast praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse, was von Vorteil ist.
- Du beherrschst Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen in der anderen Sprache sowie in Englisch.
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs :
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Vor 5 Tagen