Qualitätsmanagerin / Qualitätsmanager (a) 60-80%

Arbeitsort : Hirslanden Klinik Linde Biel / Bienne

Besetzung per : 1. August 2024 oder nach Vereinbarung

Anstellungsart : Unbefristet

Referenznummer : 50302

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards.

Die Klinik Linde, ist das führende Privatspital im Raum Biel-Seeland-Jura. Mit ihrer hochstehenden medizinischen Qualität, ihren ausgewählten Angeboten und dem überregionalen Ruf ist sie für Patientinnen und Patienten sowie für sehr gut qualifizierte Belegärztinnen und Belegärzte erste Wahl.

Die Abteilung Qualität & Hygiene betreut in der Klinik Linde insbesondere die Themen Patientensicherheit, Patientenzufriedenheit, Prozessmanagement und Datenschutz.

Wir suchen Dich als erfahrene Qualitätsmanagerin / erfahrenen Qualitätsmanager zur Weiterentwick-lung dieser Themen und Führung des Hygieneteams.

Als Leitung QM rapportierst Du direkt der Direktorin.

DEINE AUFGABEN

• Du analysierst regelmässig die Qualitätsdaten der Klinik Linde und berichtest sie an die entsprechenden Stellen und Gremien
• Du bist kompetente / r Ansprechpartner / in im Bereich Zertifizierungen und Inspektionen
• Durch die Betreuung der Patientenrückmeldungen unterstützt du die Förderung einer hohen Patientenzufriedenheit
• Durch das Management von Near Misses und Events innerhalb des internen CIRS-Systems stellst du eine hohe Patientensicherheit sicher und leitest dafür auch das interdisziplinär zusammengesetzte Gremium (TPSC-Board)
• Im Rahmen der Sicherstellung einer hohen Patientensicherheit betreust du zudem das Thema Vigilancen (v.a. Materiovigilance) zusammen mit den verantwortlichen Personen
• Als engagierte Prozessmanagerin / engagierter Prozessmanager stärkst du die Prozessorientierung innerhalb der Organisation und entwickelst das Prozessmanagement kontinuierlich weiter
• Als Datenschutz-Champion bist du erste Ansprechperson für Fragen rund um den Datenschutz und Schnittstelle zum Datenschutzbeauftragten der Hirslandengruppe
• Du führst und unterstützt das Hygieneteam
• Du leitest das interne Auditor / innen-Team der Klinik Linde
• Du förderst mit der Anwendung gängiger QM-Tools den kontinuierlichen Verbesserungsprozess

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen
• Du kannst eine Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement und / oder Prozessmanagement vorweisen
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse zur EN ISO 9001 : 2015 und hast Zertifizierungen danach bereits erfolgreich geleitet oder daran teilgenommen und hast Erfahrung in der Rolle als interne / r Auditor / in
• Du kennst dich aus mit der Koordination und Begleitung von behördlichen Inspektionen
• Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein und zeigst hohe Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit
• Dabei arbeitest du strukturiert und analytisch und hast eine gute Selbst- und Arbeitsorganisation
• Deine kommunikativen Fähigkeiten und deine hohe Sozialkompetenz helfen dir in der täglichen Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen über alle Hierarchieebenen (Stufe Mitarbeiter / in bis Direktion) sowie Fachbereiche hinweg
• Du verfügst über Führungserfahrung (Mitarbeiterführung, Leitung von Arbeits- und Projektgruppen sowie interdisziplinären Gremien)
• Mit der Anwendung der Microsoft Office-Palette bist du bestens vertraut und hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französischkenntnisse

Als Teil der Hirslanden-Gruppe zählt die Klinik Linde u.a. zu dem attraktivsten Arbeitgeber im Schweizer Gesundheitswesen.

Als Mitarbeitende / r kannst du dich einbringen, dich weiterentwickeln und dein Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten. Für die optimale Work-Life-Balance bieten wir dir mit unserem Freizeit Plus Modell die Möglichkeit, von bis zu 7 Wochen Ferien zu profitieren.

Zudem profitierst du von bis zu 4 zusätzliche freie Tage für die Umkleidezeit.