IT Supporter Abacus (80-100%) (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.
Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Deine Verantwortung
- Kundenberatung : Unterstütze das Supportteam bei der kompetenten Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Administrative Aufgaben : Überwache Jira und pflege die Knowledge-Base.
- Anwenderschulungen : Führe Schulungen durch oder unterstütze dabei.
- SLA-Einhaltung : Sorge dafür, dass SLA-Vorgaben eingehalten werden.
- 1st Level Tickets : Löse Tickets selbstständig mit fundierten Abacus-Kenntnissen.
- 2nd Level Tickets : Analysiere, dokumentiere und koordiniere die notwendige Unterstützung.
- Dokumentation & Verrechnung : Dokumentiere und verrechne Supportanfragen.
Deine Skills
- Ausbildung : Abgeschlossene Informatik-Ausbildung.
- Erfahrung : Vertraut mit Abacus Applikationen und solidem technischem Verständnis.
- Persönlichkeit : Kommunikationsstark, selbstständig und kundenorientiert.
- Sprachkenntnisse : Fliessend in Deutsch.
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs :
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Profil erstellen :
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IT System Engineer, 80-100%
Du hast eine Leidenschaft für IT und möchtest in spannenden Projekten dein Know-how einbringen? Gemeinsam mit unserem renommierten Partner in Zürich bieten wir dir die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung an innovativen Lösungen mitzuwirken und die digitale Transformation voranzutreiben. Flexi...
Erfahrener IT Solution Architect / Product Owner 80-100% (m/w/d)
Du bringst fundierte Kenntnisse in IT-Architektur und Softwareentwicklung mit, insbesondere im öffentlichen Sektor, im Bereich Steuern, an der Kundenschnittstelle sowie in Business Analyse und Prozess-Engineering. Hier hast Du die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv an zuku...
Gesucht wird ein motivierter IT-Projektleiter mit Erfahrungen in MD365 80-100%
Gesucht wird ein motivierter IT-Projektleiter mit Erfahrungen in MD365 80-100%. Mit dem stetigen Wachstum konnten Sie sich bereits in mehreren Ländern etablieren und suchen nun für den weiteren Fortschritt eine Verstärkung für den Standort Zentralschweiz. Unser Kunde beschäftigt sich seit Jahren mit...
IT System Administrator (80-100%) (m/w/d)
Sicherheit & Stabilität: Mitverantwortung für die Sicherheit und Stabilität der Systeme im Operations-Team. Systeme und Kunden mit Monitoring-Tools, um bei Bedarf einzugreifen. Problemlösung: Selbstständige Lösung von Problemen oder Weitergabe bei höherer Komplexität. Erfahrung: Umgang mit Linux-Dis...
IT Solution Architect – Applikationslandschaft Immobilien und Betrieb 80–100%
Aufzeigen der IT-Sicherheitsaspekte der Systeme und Schnittstellen gegenüber den IT-Sicherheitsexperten. Enges Zusammenarbeiten mit dem Fachbereich, den externen Anbietern und Softwareentwickler:innen sowie mit den internen Teams, um die konforme Umsetzung der Zielarchitektur zu gewährleisten. Mitar...
IT Software Engineer (80-100%) (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner haben Ihre Leidenschaft für die Technik und die Kenntnisse der Kaffeespezialisten vereint, um die Ansprüche der heutigen Gastronomie, sei es im Selbstbedienungs- oder im Servicebetrieb, mit einem breiten und modularen Sortiment zu erfüllen. Du kümmerst dich um die kontinuierlich...
IT Projektleiter Infrastruktur m/w (80-100%)
Mit 300 Mitarbeitern gehört die Firma zu den führenden Unternehmen in der IT-Branche. Stakeholder-Kommunikation: Pflegen Sie regelmäßige Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern, einschliesslich der IT-Abteilung, Geschäftsleitung und externen Dienstleistern. Qualitätskontrolle: Gewährleisten ...
Abacus Berater Finanzen in Zürich, Pensum: 80 – 100%
Abacus Berater Finanzen in Zürich, Pensum: 80 – 100%. Mit ihren innovativen Lösungen begeistert sie Kunden aus verschiedenen Branchen seit über 15 Jahren. Für den weiteren Aufbau des Teams, suchen wir eine Persönlichkeit als. Erfahrung mit Abacus oder anderen ERP-Systemen ist für ein erfahrener Bera...
Gesucht wird eine engagierte und motivierte Persönlichkeit im IT-Support (alle) 80-100%
Gesucht wird eine engagierte und motivierte Persönlichkeit im IT-Support (alle) 80-100%. Um weiterhin für die Kundschaft aus der Region eine hohe Qualität zu gewährleisten, suchen wir nun für unseren Kunden eine motivierte Persönlichkeit für den IT-Support. IT-Service-Managment leisten und die Mitar...
IT Application Manager (m/w) 80-100%
Strukturierte Arbeitsweise, hohes Mass an Zuverlässigkeit, Begeisterungsfähigkeit. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit und profitieren Sie von guten Sozialleistungen mit adäquatem Salär. Sicherstellung des stabilen Betriebs der ERP-Applikationen in Zusammenarbeit mit internen und e...