Kundenbetreuer It/medizin 80 - 100%

Analytica Medizinische Laboratorien AG
Zürich, CH
Bedauerlicherweise ist der von Ihnen gesuchte Job nicht mehr verfügbar.

Ihre Aufgaben

  • Aktive Kundenbetreuung, Schulung und Unterstützung bei der Anwendung unseres Online-Auftragsportals
  • Hilfestellung bei Störungsmeldungen und Fragen
  • Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen, Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Anforderungen
  • Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Online-Auftragsportal
  • Koordination zwischen Applikations-Anwendern, Kundendienst und interner IT
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Analyse von Businessprozessen
  • Mitarbeit (Spezifikation, Testing, Rollout) beim Implementieren von Updates

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich Informatik oder Ausbildung als BMA HF / MPA
  • Kenntnisse im Bereich medizinischer Technik oder Labordiagnostik von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Betreuung von Applikationen, welche für die Unterstützung von Geschäftsprozessen eines medizinischen Labors eingesetzt werden
  • Freude am regen Kundenkontakt sowie am Lernen und lösungsorientierten Denken
  • Kommunikative, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
  • Erfahrungen bei der Umsetzung von IT-Projekten
  • Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Unser Angebot

  • Innovative und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Arbeitsort im Zentrum von Zürich
  • Mind. 5 Wochen Ferien und Möglichkeit von Ferienkauf
  • Geregelte Arbeitszeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen Frau Eva Fenger (HR-Fachfrau) gerne zur Verfügung.

Bewerbungen von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.

Vor 15 Tagen
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