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Kundenbetreuer Multimedia Spezialist 100%
Renault Suisse SAUrdorf, CHVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAusbildung zum Automechaniker / in oder technische Grundausbildung mit Aus- oder Weiterbildung als Kundendienstberater Erfahrung in Organisation und Projektmanagement Gutes technisches Fachwissen in der Automobiltechnik Selbständige Arbeitsweise sowie Kunden- und Teamorientierung Ausgeprägte Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten Gutes technisches Fachwissen in der Automobiltechnik Sehr gute Kenntnisse in Word / Excel / Power Point Kenntnisse einer zweiten Landessprache, insbesondere Italienisch, in Wort und Schrift von Vorteil Work Life Balance : Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice Fortschrittliche Sozialleistungen Viel Eigenverantwortung und proaktive Mitgestaltung Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Renault Group Gratis Parkplatz und Autowäsche Beteiligung am Mittagessen in der Kantine
Das sind deine Aufgaben :
- Selbständiger Multimedia-Support der Kunden und Händler
- Enge Zusammenarbeit mit den Technical und Multimedia Experten, um Kundenanliegen zu bearbeiten
- Beantwortung und Beratung von Anfragen aus dem Händlernetz und Kundenanfragen
- Qualitätssicherung unserer Produkte durch fortlaufende Überwachung
- Vereinbarung und Umsetzung von Kulanzregelungen
- Erstellung von Multimedia-Informationen für das Händlernetz
- Schnittstelle zur Zentrale in Frankreich
- Mitwirkung von Kundenreklamationen
Was bringst Du mit?
Das bieten wir an :
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an : [email protected] / Kontakt : Michael Sell. Wir akzeptieren nur Direktbewerbungen.
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