Collaborateur/trice Service Clients 50% À 70%
Socorex Isba SA
1024 Ecublens VD, CH
Ce que vous accomplissez :
- Traitement des commandes produits et prestations de la saisie jusqu'à la facturation (Marché Suisse et international)
- Elaboration et suivi des offres et devis en contact direct avec les clients
- Traitement des réclamations et cas de garantie
- Réponses aux questions techniques simples
- Coordination des besoins et priorités, communication des délais aux clients
- Gestion des achats de pièces de rechange
- Correspondance avec nos partenaires et clients directs en Suisse
- Tenue à jour des dossiers et bases de données clients
Ce que vous apportez :
- Formation commerciale
- Expériences réussies de plusieurs années (min. 5 ans) dans un poste similaire, de préférence en milieu industriel
- Excellente pratique des systèmes informatiques (ERP et CRM), expérience en E-commerce B2B un plus
- Maitrise orale et écrite de la langue allemande et anglaise
- Personnalité organisée, motivée et de nature positive
- Orientation clients et sens du service indispensables
- Une présence tous les jours est souhaitée
Ce que nous offrons :
- Entreprise à taille humaine dans un domaine d'activité essentiel
- Ambiance de travail agréable dans une petite équipe
- Idéalement situé à Ecublens, parking d'entreprise, arrêts gare CFF et métro M1 à proximité
Mme Tatjana van Bogaert se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet.
Vor 13 Tagen