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Collaborateur / trice service clients ALL-FR / ANG
Academic WorkLausanne, CHVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungExcellentes connaissances de l'allemand (C1) et également du Français ou de l'anglais Permis de conduire : B - Voiture Une première expérience similaire, un atout Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes 😗 Organisé Sens des priorités Contact facile
À propos du rôle
- Renseigner nos clients sur nos produits en allemand et en français
- Fournir le support technique à nos clients en suisse
- Préparer et envoyer les systèmes commandés chez nos clients
- Installer, tester et dépanner les systèmes à domicile
- Assurer le suivi des installations
- Reconditionnement des systèmes en location
- Supervision régulière de l’état de nos installations, et mise en œuvre des actions de maintenance préventive et corrective
- Suivi des processus en place et participation à l’amélioration de nos processus internes.
Nous recherchons
Pour notre client, une société de solution informatique dans le domaine médical nous recherchons un / e collaborateur / trice service clients pour rejoindre l’équipe du support client suite à une augmentation de leur activité. Tu seras en charge d'assurer le support technique auprès des clients en Suisse.
La connaissance peut être acquise par la formation, l'expérience ou l'auto-apprentissage.