Agent Guest Relations 50%
FIFA
Zürich, CH
Agent Guest Relations 50%
Application Deadline : 31 July 2024
Department : Commercial & Marketing
Employment Type : Permanent - Part Time
Location : Zurich
Reporting To : Massimo La Peruta
Description
Das FIFA Museum in Zürich bietet einzigartige Exponate, faszinierende Geschichten, multimediale und interaktive Attraktionen, spannende Informationen und besondere Erinnerungen.
Mit aussergewöhnlichen Ausstellungen sowie interessanten Kultur- und Lernprogrammen ist das Zuhause der Fussballgeschichte ein lebendiger Treffpunkt für Fans und Interessierte jeden Alters aus der ganzen Welt.
Wir suchen per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung eine / n Agent Guest Relations 50% .
Deine Aufgaben :
- Ticketverkauf vor Ort (Beratung über die verschiedenen Ticketkategorien und den Ablauf im Museum)
- Anlaufstelle für alle anfallenden Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Besucher
- Kundenbetreuung vor Ort (Begleitung beeinträchtigter Menschen zum Lift, Garderobe, Kinderwagen etc.)
- Entgegennahme und Verarbeitung von Online-Ticketbestellungen
- Abrechnung der Kasse und allgemeine administrative Aufgaben (z.B. Korrespondenz mit Kunden)
- Allgemeine administrative Aufgaben (z.B. Korrespondenz mit Kunden)
Unsere Anforderungen :
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung und Freude im direkten Kundenkontakt
- Eigenverantwortliche, lösungsorienterte und selbständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen wie auch zu kurzfristigen Einsatzplanänderungen; Wochenendeinsätze sind ein Muss
- Spass an Fussball
Benefits
- Health and fitness : We support your activities and encourage a healthy lifestyle
- Home office : Up to two days of home office per week if work permits and home office allowance for all.
- Language courses : Offered to all staff to aid personal and professional growth.
- Continuous learning : We care about your development and encourage internal mobility, offering a variety of training and education to help achieve it.
- Pension : Flexible pension benefits with generous employer contributions.
- Sustainability : We support all employees using public transport.
- Vacation : Maintain a healthy work / life balance with a generous vacation allowance.
- Volunteering : Make an impact beyond your regular role and bond with colleagues by volunteering with one of our partners.
Vor 5 Tagen