Digital Marketing CRM Spezialist:in für E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS
Coop Genossenschaft Basel
Basel
Aufgaben
- Beratung und Unterstützung der Marketingteams bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS in den verschiedenen Unternehmen und Fachbereichen in der Coop-Gruppe
- Verantwortung für den Betrieb der zentralen E-Mail Marketing Tools (Salesforce Marketing Cloud / Emarsys), den damit verbundenen Prozesse und Richtlinien sowie deren Support
- Weiterentwicklung der Kanäle im Hinblick auf datengetriebenes Marketing, CRM und Personalisierung sowie Prozess Automation in enger Zusammenarbeit mit den Marketingteams, CRM und IT
- Durchführung von Schulungen im Bereich E-Mail Marketing und Mobile Push sowie Trainings für die eingesetzten Tools
- Ausbau der internen Wissensbasis zu den Disziplinen E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS sowie Evaluation von relevanten Trends, Technologien, Tools im Hinblick auf neue Business-Potentiale
- Fortlaufende Analyse der Performance und des Fortschritts der betreuten Disziplinen
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Uni / FH), vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Medien- / Kommunikationswissenschaften oder verwandter Fachrichtungen
- Ausgewiesene mehrjährige Erfahrung im E-Mail Marketing und Mobile Push Marketing idealerweise in einem E-Commerce Umfeld und fundierte Kenntnisse im Umgang mit relevanten Tools wie Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys
- Schnelle Auffassungsgabe und Ergebnisorientierung; Verständnis für Business Ziele, Strategien, KPIs im B2C Omni-Channel- und E-Commerce-Umfeld
- Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und hohe Eigeninitiative, verbunden mit einer konzeptionellen und analytischen Denk- und Handlungsweise
- Flexible, engagierte, kommunikative und belastbare Persönlichkeit mit einem kundenorientierten Auftreten
- Erfahrung im Umgang mit Projekt Management und Collaboration Tools wie MS Teams, Confluence und JIRA sowie praktische Anwendererfahrung im E-Mail Marketing mit HTML, CSS, JS, M-Script und SQL von Vorteil
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch / Italienisch von Vorteil
Vor 2 Tagen