ICT Supporter 2nd Level
ICT Supporter 2nd Level
Wir suchen für unseren Hauptsitz Zürich eine zuverlässige sowie selbständig arbeitende Persönlichkeit
Das kannst du bei uns bewegen.
- Vor Ort Support am Hauptsitz
- Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
- Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Struktur, Menüsystem oder Benutzeroberfläche
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
- Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
- Einleiten von Eskalationsverfahren
- Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
- Sicherstellen, dass die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk überwacht wird
- Sicherstellen, dass das Inventar der Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten nachgeführt wird
- Sicherstellen, dass Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nachgeführt werden
- Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
- Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware
Das macht dich aus.
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld
- Sehr gute schriftliche sowie mündliche Deutschkenntnisse, sowie gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch
- Zuverlässige, belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbst- ständige Arbeitsweise
- Sicheres und gepflegtes Auftreten
- Sehr gute Kenntnisse mit dem Microsoft-Umfeld (Windows 10, Windows 11, Windows Server, usw.)
- Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken
- Gültiger Führerschein sowie Fahrbereitschaft
Das bieten wir dir.
- Vielseitige Tätigkeit
- Aufgestelltes Team
- Lebhaftes und spannendes Umfeld
- Offene und respektvolle Firmenkultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Deine
ICT Supporter 2nd Level
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