Technical consultant Jobs in Bern
Zuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden
David Kennedy Recruitment is working with an award winning liquidity and technology solutions company who is seeking to onboard a Head of Technical Support to join their team.Position : Head of Tech...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
The Solutions Consultant is the evolution of the traditional Sales Engineering role, aligning how we best serve our customers in understanding their environment, providing solution guidance and ens...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Vereinbarung für die Region Bern flexible und reisefreudige Sales Consultants 80-100%.CHF Brutto bei einer 40h Woche und Verkaufsprovision.
Umfassende Einarbeitung in die Produkte und das Unternehme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Our client specializes in assisting International Professionals, whether they have been in Switzerland for one month or decades, utilize all financial tools and institutions available at their disp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Our client specializes in assisting International Professionals, whether they have been in Switzerland for one month or decades, utilize all financial tools and institutions available at their disp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Intro Our client, a prestigious IT services firm, is seeking a highly skilled Senior Consultant for their Ansible Automation Platform (AAP) project.
This is a 10-month remote contract role, with the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bei uns in der HAARKLINIK werden Kunden mit Haarausfall und Haarausdünnung beraten und behandelt.Nun eröffnen wir in Bern eine zweite Filiale an bester Lager mitten in der Altstadt und suchen dafür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Technical Support
David Kennedy RecruitmentBern, CHVollzeit
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Hr Consultant
Galenica AGBern, CH Wir bauen auf die unterschiedlichen Erfahrungen, Fähigkeiten und Sichtweisen unserer Mitarbeitenden.Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO).
Du bist ein erfahrener und engagierter HR-Consultant und b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Consultant Rechnungswesen
Clientis AGBern, CH Es warten folgende spannende Aufgaben auf dich.Du erstellst die konsolidierten Abschlüsse der Clientis Gruppe fristgerecht und ordnungsgemäss.
Die Stichproben-Kontrolle der Buchhaltungsvorgänge, Mon...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Solutions Consultant (Presales) - Switzerland
Palo Alto NetworksBern, Canton of Bern, SwitzerlandHomeoffice
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Technical Sales Consultant Telekommunikation (m / w)
Tempro Personal FrauenfeldRegion Bern, Switzerland32,38 CHF stündlich
Customer Care Consultant Technical
SwisscomIttigen, Switzerland In einem dynamischen und jungen mehrsprachigen Team von 25 bis 30 Mitarbeitenden bearbeitest du Kundenanliegen End-to-End, führst Störungsanalysen im First Level Support durch und unternimmst die n...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Financial Consultant
Independent Resourcing Consultancy LtdBern, CHVollzeit
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Financial Consultant
Click and Connect Online LimitedBern, CHVollzeit
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Technical Buyer (m / w) 100%
yellowsharkOstermundigen, BE, Switzerland, CH Das Unternehmen, das sich durch innovative Technologien, Design und seine heutige Marktpräsenz auszeichnet, sucht einen motivierten und engagierten Technischen Einkäufer (m / w).Unser Kunde stammt au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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•Remote CHF 110 / Hour • Ansible Automation Platform Expertise
Stone Sourcing AGBern, Kanton Bern, CHHomeoffice
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SAP SucessFactor Consultant
Recruit 121 GroupBern, Kanton Bern, CH Intro SAP SuccessFactors Consultant (m / w / d) Standort : Bern, Schweiz | Hybrides Arbeiten möglich Wir suchen für ein etabliertes Unternehmen in Bern einen erfahrenen SAP SuccessFactors Consultant (m / ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Agile Coach / Consultant
couniq consulting AGBern, Schweiz Wir sind ein erfolgreiches IT- Beratungsunternehmen mit Sitz in Bern.Unternehmung, welche eine kollegiale und kooperative Unternehmenskultur pflegt und fördert.
Für und mit unseren Kunden führen wir...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Customer Consultant / DE & EN (100%)
RM GroupBern, Bern, Switzerland Technical Customer Consultant Position bei unserem Kunden aus dem Versicherungsbereich in Bern zu besetzen.Beraten und analysieren über Telefon und elektronische Supportmedien.Bearbeiten und beantw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Security Consultant
BKW Energie AGBern, CH Berate die Fachabteilungen zu Sicherheitsfragen, Risikomanagement und Compliance.Stelle die Qualität und den Erfolg unserer Group Security Services sicher.
Bereite interne Teams auf Audits und Zerti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden
Technical Support Specialist.
YpsomedBurgdorf, Switzerland Das starke Wachstum unseres Unternehmens erfordert zusätzliche Ressourcen, um unsere Kunden weiterhin optimal bedienen zu können.
Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Consultant / Verkaufsberaterin
Haarklinik GmbHBern, Canton of Bern, SwitzerlandQuick Apply
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Consultant Operations
Urs Ledermann & Partner AG, BernRaum Bern, CH Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen in verschiedenen Bereichen.Mithilfe in bereichsübergreifenden Projekten / Kundenprojekten.
Begleitung der Nutzer bei der Einführung neuer Syste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Technical Svc Spec.
MedtronicBern, Bern, Switzerland Responsibilities may include the following and other duties may be assigned.Provides in-house repair service in a repairing / service center or on-site technical service and support without sales & s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sap Successfactors Consultant
NOVO Business Consultants AGBern / Zürich, CH Du bist begeistert davon, Kunden im HR-Umfeld bei der Digitalisierung zu begleiten und ihnen mit der SAP SuccessFactors HXM Suite ein überzeugendes Nutzererlebnis zu ermöglichen? Du schätzt die Abw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Consultant (a)
NEXUSBern, CH Per sofort oder nach Vereinbarung.Kurz und prägnant ausgedrückt ist unser Kunde als kompetenter, innovativer und moderner Partner im IT-Bereich bekannt.
Zur Verstärkung des Teams sind sie auf der Su...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Technical Support
David Kennedy RecruitmentBern, CHVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Vollzeit
StellenbeschreibungNative / Fluency in English with strong proficiency in both written and spoken communication in both Proven experience leading global technical support or technical operations teams. In-depth understanding of support methodologies and industry best practices Strong ability to solve complex problems and make sound decisions under pressure Ability to engage and collaborate effectively across teams Hands-on experience with customer relationship management (CRM) systems and help desk platforms, particularly Zendesk Solid technical proficiency with relevant systems and technologies. Passionate about customer service and committed to delivering top-tier support experiences Exciting opportunity to play a key role in shaping the future of a rapidly growing fintech platform Competitive salary and performance-based incentives Collaborative and innovative work environment that encourages creativity and problem-solving Opportunities for professional growth and career advancement Flexible working arrangements and a comprehensive benefits package
David Kennedy Recruitment is working with an award winning liquidity and technology solutions company who is seeking to onboard a Head of Technical Support to join their team.
Position : Head of Technical Support
Location : Remote / GMT +4 timezone (+- 1 HR)
Employment type : Full-time
Remuneration : Base salary
DUTIES AND RESPONSIBILITIES :
- Design and implement a global support strategy that aligns with organizational goals
- Ensure a consistent and high-quality support experience across all regions
- Cultivate and lead a high-performing, customer-focused global technical support team, fostering a culture of excellence
- Enhance customer satisfaction and loyalty by delivering exceptional support experiences
- Manage day-to-day operations, ensuring compliance with SLAs, KPIs, and quality standards.
- Continuously refine support processes and workflows to improve efficiency and effectiveness, utilizing tools such as Zendesk, Jira, Klaus, and Workforce Management
- Use data and analytics to identify trends, assess performance, and make informed decisions to optimize support operations
- Leverage technology to streamline support processes and improve the overall customer experience
- Develop and implement a comprehensive self-service strategy, incorporating knowledge bases and chatbots, while monitoring usage to identify opportunities for improvement
- Work closely with Product, Engineering, and other teams to advocate for customer needs and contribute to enhancing the product experience
- Establish and track key performance indicators to assess the effectiveness of both team and individual contributions
REQUIREMENTS :
OFFER :