Talent.com

Research associate Jobs in Cham

Jobalert für diese Suche erstellen

Research associate • cham

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

Associate Customer Care 100% (m/w/d)

mobilezone agRotkreuz, CH

Schweizer Telekomspezialist kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein lückenloses Gerätesortiment im Bereich Mobil und Festnetztelefonie an.Mit 126 Verkaufsstellen in sämtlichen grös...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Personal Assistant (PA) CEO & CHRO (m/f/d)

Swiss Automotive Group AGRotkreuz, CH

The Swiss Automotive Group (SAG) is one of the largest auto parts suppliers in Europe, with distribution networks in Switzerland, Austria, Hungary, Romania, Serbia, the Czech Republic, and other co...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Associate im Private Equity

Schwarzhorn Capital AGHorgen, CH

Sales Associate im Private Equity.Die Schwarzhorn Capital AG ist ein führendes Unternehmen im Private Equity Bereich, das sich durch Innovation und Kreativität auszeichnet.Unsere Werte basieren auf...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Praktikant/-in Asset Management, (6 Monate, Start August 2026), 100%

VZ VermögensZentrumZug, CH

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz.Über die VZ Depotbank wickeln unsere Kundinnen und Kunden Transaktionen effizient und günstig ab.Da wir kräftig wachsen, suchen w...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Lab Technician Protein Purification (60-100%)

CDR-Life AGHorgen, CH

CDR-Life is an innovative biotech company based in Horgen, Zurich where we develop novel immunotherapies against cancer and autoimmune disease based on our unique T cell engager technology.It is a ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Lead Clinical Research Associate.

PSIZug, Suiza
Homeoffice

Coordinates investigator/ site feasibility and identification process, as well as study startup.Monitors project timelines and patient enrollment, implements respective corrective and preventive me...Mehr anzeigen

Senior Clinical Research Associate.

PSIZug, Suiza
Homeoffice

As a Senior Clinical Research Associate you will work on the frontline of communication with project stakeholders, ensuring timelines, targets and standards of clinical research projects in a varie...Mehr anzeigen

Senior Quantitative Researcher

Swissblock Technologies AGZug, Switzerland
Homeoffice

Swissblock Technologies is a private investment firm dedicated to pioneering cryptocurrency integration with cross-asset investing.Applying a quantitative view to financial markets, we manage syste...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Clinical Research Associate II.

PSIZug, Suiza
Homeoffice

As a Clinical Research Associate at PSI you will enjoy a variety of monitoring tasks and work on clinical studies in different therapeutic indications, maintaining the highest quality standards in ...Mehr anzeigen

Senior Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in Cyber Security 60 – 100%

Hochschule LuzernRotkreuz, CH

Als grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit.Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Klinische Fachspezialistin/Klinischer Fachspezialist (Physician Associate)

Spital MuriMuri AG, CH

Das Spital Muri bietet derzeit 18 akutgeriatrische Bettenplätze und plant im Frühjahr eine Erweiterung, um der steigenden Nachfrage nach spezialisierter geriatrischer Versorgung gerecht zu werden.E...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Associate Real Estate Transactions (m/w/d)

Empira GroupZug, Switzerland

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Zug.Durchführung von fundierten Potenzial- und Marktanalysen zur Bewertung und Positionierung einzelner Assets und Portfolien.Strukturierung und Steuerung der ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Junior Equity Quantitative Researcher

Selby JenningsZug, Switzerland

A leading, multi-manager hedge fund with +$15Bn AuM is growing team in Zug.This is an opportunity to work under a Portfolio Manager with extensive experience running systematic cash equity strategi...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Principal - EMEA Integrated Research

IQVIAZug, Switzerland

Real World Commercial Solutions to Create a Healthier World.In RWCS we’re passionate about improving the life sciences ecosystem and making decisions that accelerate innovation for a healthier worl...Mehr anzeigen

MECHATRONIK-INGENIEUR (M/W/D) 100%

Robatech AGMuri AG, CH

Wir sind die Grünen in unserer Branche.Eine grosse Produktevielfalt, massgeschneiderte Lösungen und Kunden aus den unterschiedlichsten Industrien und Ländern sorgen für ein anspruchsvolles und dyna...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Verification Engineer for Medical Devices and Systems 100%

Schiller AGBaar ZG, CH

Medtech-Unternehmung im Bereich der Herz- und Lungen-Diagnostik, Patientenüberwachung, Defibrillation, Rettungsmedizin sowie Softwarelösungen für die Medizinbranche.Zur Verstärkung unseres Teams in...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Support Associate (m/w/d) 100%

Selecta AGSteinhausen, CH

Sales Support Associate (m/w/d).Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz un...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Systemtechniker Dialog Cloud 80-100% (m/w/d)

DIALOG VERWALTUNGS-DATA AGBaldegg, CH

Gestalte die digitale Zukunft der Schweiz mit!.Die Digitalisierung von Gemeinden und Städten aktiv mitgestalten? Mit unserer innovativen Softwarelösung Dialog G6 setzen wir neue Massstäbe im Bereic...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Associate (Credit), Stockholm

Partners GroupBaar, CH

Partners Group is seeking a Senior Associate to join our high-performing and expanding Private Credit investment team in Stockholm.This is an opportunity for you to shape the future of Partners Gro...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Associate Customer Care 100% (m/w/d)

Associate Customer Care 100% (m/w/d)

mobilezone agRotkreuz, CH
Vor 21 Tagen
Stellenbeschreibung

mobilezone bietet als führender unabhängiger Schweizer Telekomspezialist kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein lückenloses Gerätesortiment im Bereich Mobil und Festnetztelefonie an. Mit 126 Verkaufsstellen in sämtlichen grösseren Schweizer Ortschaften und Einkaufszentren sind wir für alle Netzbetreiber in der Schweiz sowohl im Privatkundenbereich als auch im Firmenkundengeschäft der bedeutendste unabhängige Verkaufspartner.

Im Bereich Kundendienst sind sämtliche Aktivitäten, welche sich - ausserhalb der Filialen - um die diversen Kundenanliegen kümmern, zusammengefasst. Der Kundendienst der mobilezone ag wickelt sämtliche Anfragen für mobilezone, TalkTalk, jusit und mobilezone reload ab.


Du liebst es, komplexe Kundenfälle zu knacken, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und übernimmst gerne Ownership? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Drive, die unser Reklamationsmanagement auf das nächste Level bringt. Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich als
Associate Customer Care 100% (m/w/d)
Deine Mission
Du sorgst dafür, dass Reklamationen und komplexe Kundenanliegen qualitativ hochwertig, effizient und nachhaltig gelöst werden. Mit deinem End-to-End-Mindset stärkst du Ownership, Seniorität und Entscheidungsfreude im Reklamationsmanagement.

Deine Hauptaufgaben in dieser spannenden Rolle:
  • End-to-End Reklamationsmanagement für mobilezone Shops, Webshop, MVNO-Geschäft und das B2B-Reparaturgeschäft
  • Koordination der Lösungsfindung über mehrere Schnittstellen hinweg und Herbeiführung klarer Entscheidungen
  • Bearbeitung von Eskalationsfällen in enger Zusammenarbeit mit Verkauf und internen Fachabteilungen
  • Übernahme von 2nd-Level-Anfragen sowie komplexen Kundenanliegen (insb. Lieferungen)
  • Triage mehrerer zentraler Mailboxen inkl. Verteilung und eigenständiger Fallbearbeitung
  • Unterstützung bei Backoffice-Aufgaben, Level-1-Anfragen und weiteren operativen Themen
Dein Profil - was Du mitbringst:
  • Hohe Selbständigkeit, Belastbarkeit und Eigenverantwortung
  • Starkes End-to-End-Denken, ausgeprägtes Ownership und Hands-on-Mentalität
  • Hohe Kundenorientierung sowie Verhandlungsgeschick
  • Effiziente Arbeitsweise mit Fokus auf nachhaltige Lösungen
  • Vernetztes, analytisches Denken
  • Abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung (z. B. KV, Kundendialog, Verkauf / Detailhandel)- eine Weiterbildung im Bereich Customer Service von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Customer Service sowie fundierte Erfahrung im Reklamations- und Eskalationsmanagement
  • Sicher im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Erfahrung in der Telecom-Branche von Vorteilt
  • Sicherer Umgang mit MS Office und einem CRM-System
  • Deutsch: stilsicher in Wort und Schrift, Französisch: gute Kenntnisse. Italienisch, Englisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten dir:
  • Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office Möglichkeit
  • Wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
  • Unfallversicherung in der Privatabteilung
  • Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation
  • Diverse Mitarbeiterveranstaltungen sowie weitere Events
  • Und vieles mehr...

Dich erwartet die Arbeit in einem jungen, schlagkräftigen und motivierten Team, in dem Zusammenarbeit grossgeschrieben wird. Du übernimmst eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum. Dank flacher Hierarchien profitierst du von schnellen Entscheidungswegen und einer direkten, unkomplizierten Kommunikation. Unser dynamisches Umfeld bietet dir Raum, Dinge aktiv mitzugestalten, neue Ideen einzubringen und Innovationen voranzutreiben - Eigeninitiative ist bei uns nicht nur willkommen, sondern ausdrücklich erwünscht.

Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Kundenerlebnisse besser zu machen.

Bewerbe dich jetzt über das online Bewerbungssystem. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne Dario Schellhaas, Senior Manager Customer Care, unter oder

Jetzt bewerben

mobilezone ag, Suurstoffi 22, 6343 Rotkreuz |

j4id10132376a j4it0415a j4iy26a