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Learning support assistant • lyss

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden

Head Global Customer Care & Support

IMD AGBrügg BE, CH

Brügg BE | Internationale Verantwortung | Leadership | High-Tech-Industrie.Service Excellence ist für Sie mehr als ein Schlagwort? Sie möchten eine globale Customer-Care-Organisation nicht nur führ... Mehr anzeigen

Kundenberater/in in Biel/Bienne 100%

Universal-Job AGBiel, CH

Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen.Verkauf und Beratung unserer Dienstleistungen und des Zubehörs.Unterstützung des Hörgeräteakustikers im Tagesg... Mehr anzeigen

International HR & Training Assistant 100%

Staar Surgical AGBrügg b. Biel, CH

HR Training Organisation & Koordination.Organisation und Koordination von internen Schulungen (Terminplanung, Logistik, Unterlagen, Kommunikation).Überwachung und Pflege des Einführungsprogramms fü... Mehr anzeigen

2nd Level Support Ingenieur / System Engineering für Security-Applikationen 80-100 % (m/w/d)

Securiton AGZollikofen, CH

Gemeinsam für eine sichere Zukunft.Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen.In der ... Mehr anzeigen

Technical Customer Support Agent

Quickline AGNidau, CH

Technical Customer Support Agent.Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen.Unterstützung von unseren Kunden und Partner in technischen Belangen.FehleranaIyse mit modernsten Hil... Mehr anzeigen

Co-Teamleiter:in Support AssistMe & Abrechnung

GEWAZollikofen, CH

Co-Teamleiter:in Support AssistMe & Abrechnung (80 - 100 %).Lebe deine Leidenschaft in einem sinnvollen Job.Erlebe die einzigartige GEWA Kultur.Unser Kernanliegen ist es, Menschen zu befähigen ihre... Mehr anzeigen

IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT

weiss communication + design agBiel/Bienne, CH

IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT.Zur Verstärkung unseres Digitalbereichs suchen wir eine strukturierte,kundenorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Web- und E-Co... Mehr anzeigen

Technical Support Engineer (80-100 %)

ABBBiel, Berne, Switzerland

You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together.Join us and help run what runs the world.B&R sets global standards for perfect automation and digitalizati... Mehr anzeigen

Systemtechniker als Support-Spezialist 100% (m/w/d)

Universal-Job AGBiel, CH

Sie hier als RD & E Electrical Manager, diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:.Aufwandschätzungen, Terminierungen, Ressourcenplanung.Unterstützung des Kundendienstes und Fehlerbehebung bei tec... Mehr anzeigen

Assistant/-e gérance immobilier (50-60%)

Casanostra VereinBiel/Bienne, CH

Casanostra loue des appartements et des logements d’urgence et offre, le cas échéant, un accompagnement selon les besoins individuels.Les services de Casanostra s’adressent à des personnes, des cou... Mehr anzeigen

IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst

Salt Mobile SA2503 BielBienne, CH

IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst.Bei Salt Business bringen wir die Welt der Kommunikations- und IT-Technologien näher zu Unternehmen – mit dem Ziel, unsere Kunden durch Expertise, ... Mehr anzeigen

Manufacturing Area Support 100%

Sodexo (Suisse) SALengnau BE, CH

Manufacturing Area Support (m/w/d) 100%.Sodexo wurde 1966 von Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in... Mehr anzeigen

Field Service Engineer / Ingenieur Technischer Support 100%

Infotech AGGrenchen, CH

Field Service Engineer / Ingenieur Technischer Support (m/w/d) 100%.Du willst nicht im Büro sitzen und Tickets abarbeiten – sondern hochpräzise Automationsanlagen weltweit in Betrieb nehmen, Kunden... Mehr anzeigen

Manufacturing Area Support

SodexoLengnau BE CH

Sodexo wurde von Pierre Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in allen Lebensbereichen.Mit seinen beid... Mehr anzeigen

Logistics Coordinator (m/f) 100%

ValjobBiel, Switzerland

For our client in the Biel/Bienne region, we are looking for a motivated and detail-oriented Logistics Coordinator to support logistics and warehouse operations in a dynamic environment.Coordinate ... Mehr anzeigen

Assistant (e) Administratif (ve) H/F

FlexsisBienne, Berne

Afin de compléter son équipe, notre client, entreprise de.Assistant /e Administratif / ve à 80-100%.Français de langue maternelle, allemand min.Expérience confirmée dans le domaine.Autonome et dyna... Mehr anzeigen

LEARNING CONTENT DESIGNER 100%

Swatch AGBiel/Bienne, CH

LEARNING CONTENT DESIGNER 100%.At Swatch, we thrive on surprise.Whether it's with our collections, action sports or artistic collaborations, we don't stay inside the box.We're here to shake things ... Mehr anzeigen

Automationsingenieur / Techniker Automation FH / HF 80–100% (w/m)

yellowsharkStuden BE, BE, Switzerland, CH

Im Auftrag eines innovativen und technologisch führenden Unternehmens im Bereich Anlagenbau und Automation rekrutieren wir als yellowshark AG eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Automation.Du... Mehr anzeigen

Assistant administratif et service client

Elis (Suisse) SA2555 Brügg BE, CH

Assistant(e) administratif(ve) et service client.Elis Cleanroom est un spécialiste de la maîtrise de la contamination dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blan... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen

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Head Global Customer Care & Support

IMD AGBrügg BE, CH

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Brügg BE | Internationale Verantwortung | Leadership | High-Tech-Industrie
Service Excellence ist für Sie mehr als ein Schlagwort? Sie möchten eine globale Customer-Care-Organisation nicht nur führen, sondern strategisch weiterentwickeln, Prozesse modernisieren und den Kundenservice von morgen mitgestalten? Dann bietet Ihnen die IMD AG in Brügg eine spannende Schlüsselrolle.
Die IMD AG gehört weltweit zu den führenden Anbietern von Mess-, Prüf- und Inspektionssystemen für die Kunststoffverpackungsindustrie. Mit innovativen Technologien, hoher Engineering-Kompetenz und globaler Präsenz sorgt IMD dafür, dass Milliarden von Verpackungen weltweit höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen.
Head Global Customer Care & Support (m/w/d)
Ihre Mission
Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den Bereich Customer Care & Support und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team eine moderne, effiziente und weltweit vernetzte Serviceorganisation weiter.
In dieser Schlüsselposition führen und entwickeln Sie Team- und Gruppenleitende, verantworten den globalen Customer Care & Support und treiben die strategische Weiterentwicklung der Service- und Supportorganisation aktiv voran. Sie stellen einen professionellen Remote Support sowie die globale 24/7-Service-Hotline sicher, steuern komplexe technische Eskalationen und bauen ein wirkungsvolles Wissensmanagement weiter aus.
Zudem optimieren und digitalisieren Sie Prozesse und Serviceabläufe, definieren relevante KPIs und arbeiten eng mit Customer Service, Field Service, After Sales, R&D sowie der Geschäftsleitung zusammen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur globalen Service- und Wachstumsstrategie der IMD AG.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder Universität sowie mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service, Customer Support oder After Sales. Sie kennen die Weiterentwicklung von Serviceorganisationen und bringen idealerweise Erfahrung aus einem internationalen Industrie- oder Maschinenbauumfeld mit.
Neben einem sehr guten technischen Verständnis überzeugen Sie durch Leadership-Kompetenz, Freude an der Entwicklung von Teams sowie Kenntnisse in Prozessmanagement, Digitalisierung und Service Excellence. Fundierte Erfahrung mit ERP-, CRM- oder FSM-Systemen sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Sie sind eine authentische Führungspersönlichkeit, die Orientierung gibt, Entscheidungen trifft und Menschen für gemeinsame Ziele begeistert. Sie verbinden strategisches Denken mit operativer Nähe und schaffen Strukturen, die nachhaltiges Wachstum ermöglichen.
Das dürfen Sie erwarten
Eine sichtbare Schlüsselposition mit grossem Gestaltungsspielraum, direkter Zusammenarbeit mit R&D, dem Verkauf und Geschäftsleitung sowie ein modernes, digitales und internationales Arbeitsumfeld. Attraktive Anstellungsbedingungen und eine langfristige Perspektive in einem innovativen High-Tech-Unternehmen runden das Angebot ab.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, die Sie uns unter Angabe der Referenznummer 26-2209 per E-Mail an E-Mail schreiben zustellen. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch Ihre Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der zuständige Berater, Herr , unter der Nummer gerne zur Verfügung. jid3519e4da jit0624a jiy26a