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Kundenservice Jobs in Luzern

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Mitarbeiter : in Kundenservice PK & Plattformen (80-100%)

Mitarbeiter : in Kundenservice PK & Plattformen (80-100%)

enoveticRotkreuz, CH
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Servicetechniker Region Luzern (m / w)

Servicetechniker Region Luzern (m / w)

yellowsharkLuzern, LU, Switzerland, CH
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Bankschreiner gesucht in Luzern

Bankschreiner gesucht in Luzern

kollabo AGLucerne, Lucerne, Switzerland
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Erfahrener Storenmonteuer in Luzern

Erfahrener Storenmonteuer in Luzern

Excellent Personalservice AGLucerne, Switzerland
Quick Apply
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Verkaufsberater auf Stundenbasis (m / w / d)

Verkaufsberater auf Stundenbasis (m / w / d)

RitualsLuzern
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Mystery Shopper / Testkäufer

Mystery Shopper / Testkäufer

Helion ResearchLucerne , Lucerne
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Kundenservice Spezialist (80-100%) (m / w / d)

Kundenservice Spezialist (80-100%) (m / w / d)

ROCKENLuzern, Schweiz
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

TeleperformanceKriens, CH
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Servicemonteur / in sanitär / heizung 80-100% (a)

Servicemonteur / in sanitär / heizung 80-100% (a)

Gi Group SASchenkon
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Kundenmaurer

Kundenmaurer

FLEXSISLuzern, Luzern, CH
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Mitarbeiter : in Kundenservice 20 - 50%

Mitarbeiter : in Kundenservice 20 - 50%

IkeaRothenburg, Switzerland
Teilzeit
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Projektleiter Kundenservice Holzbau (M / W / D)

Projektleiter Kundenservice Holzbau (M / W / D)

DasteamLuzern
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Mitarbeiter / in Customer Service Team (m / w / d)

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AdeccoRisch-Rotkreuz, Zug, Switzerland
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Assistant Manager

Assistant Manager

Foot LockerLuzern, SWITZERLAND
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Kundendienstberater / -In Carrosserie

Kundendienstberater / -In Carrosserie

Garage Galliker Nidfeld AGKriens, CH
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Mitarbeiter (w / m / d) Kundenservice

Mitarbeiter (w / m / d) Kundenservice

DebekaCham
Vollzeit
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Automation / automatiker / automatikmonteur / steuerungsbau (m / w / d)

Automation / automatiker / automatikmonteur / steuerungsbau (m / w / d)

DasTeamLuzern
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Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenservice und Endgeräte, Pflichtenheft 101161 100%

Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenservice und Endgeräte, Pflichtenheft 101161 100%

professional.chLuzern
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Mitarbeiter Verkaufsinnendienst 100% (m / w / d)

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst 100% (m / w / d)

Universal-Job AGLuzern, CH
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Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenservice und Endgeräte, Pflichtenheft 101161

Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenservice und Endgeräte, Pflichtenheft 101161

Luzerner KantonsspitalLuzern
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Mitarbeiter : in Kundenservice PK & Plattformen (80-100%)

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enoveticRotkreuz, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Über uns

Bei enovetic ag vereinfachen und vernetzen wir die Administration von Arbeit, Gesundheit und Vorsorge. Mithilfe unserer Produkte und Dienstleistungen maximieren unsere Kunden ihre Produktivität und können sich so auf ihre Kernkompetenzen fokussieren. Als führende Anbieterin von massgeschneiderten Outsourcing-Lösungen für den Personalverleih und Pensionskassen, verfügen wir über breites Expertenwissen in Kombination mit modernen Plattformlösungen.

Innerhalb unserer Sparte Markt und Kunden bietet unser Kundenservice Pensionskassen (PK) und Plattformen unseren Kunden und deren Mitarbeitenden umfassende Beratung und Dienstleistungen an.

Als Mitarbeiter : in Kundenservice PK & Plattformen unterstützt und berätst du gemeinsam mit deinem Team unsere Kunden und Versicherte in allen Belangen rund um die 2. Säule und das Sozialversicherungswesen. Wir wenden uns an Quereinsteiger, die in die Welt der Pensionskasse einsteigen möchten oder an erfahrene Mitarbeitende. Mit unseren eigen entwickelten Systemen wirst du Anfragen bearbeiten und Mutationen vornehmen. Du arbeitest eng mit den verschiedensten Abteilungen und deren Spezialisten zusammen. Werde auch du Botschafter : in und «Visitenkarte» unseres Unternehmens.

Was dich erwartet

Als Botschafter : in und Visitenkarte des Unternehmens

  • Du repräsentierst professionell unser Unternehmen in allen Belangen rund um die 2. Säule und das Sozialversicherungswesen
  • Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Nutzer unserer digitalen Plattformen.

Bei der Beratung und Bearbeitung von Anfragen

  • Du berätst und unterstützt Kunden, Versicherte, Rentner, Treuhändler, Makler und Behörden bei allen Fragen und Anliegen
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen zu Leistungen, Verträgen und Regelungen der 2. Säule sowie weiteren Sozialversicherungen
  • Du stellst eine schnelle und präzise Bearbeitung von Kundenanfragen sicher
  • Bei der Unterstützung des Administrations-Teams und bei der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

  • Du hilfst mit bei der Bearbeitung von Mutationen wie Vertragsänderungen, Anpassungen bei Rentenansprüchen und anderen relevanten Änderungen
  • Du verantwortest eine enge Zusammenarbeit mit dem Administrationsteam, um Prozesse effizient und fehlerfrei durchzuführen
  • Du pflegst eine kooperative Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen
  • Im Bereich 1st Level Support

  • Du berätst die Nutzer in technischer Hinsicht und bietest ihnen Problemlösung in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung
  • Du meldest Probleme und Rückmeldungen an den technischen Dienst
  • Du verfasst Ereignisberichte und unterbreitest Verbesserungsvorschlägen
  • Was du mitbringst

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung vorzugsweise in der Versicherungsbranche oder Kundendienst, idealerweise mit 2-3 Jahren Berufserfahrung
  • Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt via Telefon oder E-Mail
  • Du bist interessiert am Sozialversicherungswesen und der beruflichen Vorsorge
  • Deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich besonders aus
  • Dir gelingt es, Versicherte und Kunden adressatengerecht anzusprechen und auf deren Anliegen lösungsorientiert und wertschätzend einzugehen
  • Du bist IT-affin und fühlst dich in der digitalen Welt wohl
  • Du besitzt stilsichere Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst so kompetent unsere Kunden und Kundinnen aus der ganzen Schweiz beraten. Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
  • Was wir bieten

  • Attraktiver Firmensitz in Rotkreuz mit modernster Ausstattung und guter Erreichbarkeit (öV und PW)
  • Zeitgemässes Arbeitszeitreglement mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten
  • Überdurchschnittliche Pensionskassenlösung
  • Beteiligung am Abonnement für öV und Park+Rail
  • Firmeneigene Parkplätze und Ladestationen
  • Kostenlose Benützung der eScooter im Raum Rotkreuz (Arbeitsweg, Mittagspause)
  • Inhouse-Gym
  • Grosszügige Beteiligung an externen Weiterbildungen
  • Bewirb dich noch heute für deinen nächsten Karriereschritt bei enovetic! Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren. Weitere Informationen über unsere Produkte und unser Unternehmen findest du hier : www.enovetic.ch .