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Kundenservice Spezialist (80-100%) (m / w / d)

RockenLuzern, CH

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig.

Deine Verantwortung

Du übernimmst die Betreuung und Verwaltung der digitalen Eingangskanäle
Als Kundenservice Spezialist beantwortest du telefonische Anfragen und führst eigenständig Beratungen zu den Standardprodukten und -Dienstleistungen durch
Der 1st-Level Support für das E-Banking und gängige Finance Apps wie TWINT und Debix+ gehört zu deinem Aufgabenbereich
Du vermittelst Termine zwischen Kunden und den Berater / innen an allen Standorten

Deine Skills

Du bringst eine abgeschlossene Banklehre oder relevante Erfahrung aus einem Kundenkontaktcenter mit, idealerweise in einer verwandten Branche wie Versicherung, Krankenkasse oder Finanzdienstleister

Als Kundenservice Spezialist sprichst und verstehst du perfekt Schweizerdeutsch und geniesst die tägliche Interaktion mit Kunden

Deine Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung sind Schlüsselkompetenzen, die du in deine Arbeit einbringst

Benefits

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Sportliche Aktivitäten

Markt- und Leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte

Offene Unternehmenskultur

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs :

https : / / rocken.jobs

Arbeitsort

Luzern

Kontakt

Elena Walker,

41 44 385 28 84