Data manager • baar
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Salary: CHF 130'000 - 160'000 per year.Abgeschlossene Fachausbildung (Informatik/BWL) oder vergleichbar.Jahre relevante Berufserfahrung in Data Intelligence/Architektur.Nachweisliche Erfahrung in d... Mehr anzeigen
Du willst nicht einfach Produkte verkaufen, sondern Märkte entwickeln, Kundenbeziehungen aufbauen und aktiv Einfluss auf spannende Projekte nehmen?.Du denkst unternehmerisch, bewegst dich gerne im ... Mehr anzeigen
Senior Manager Corporate Communications (m/f/x).We are the company that brings a smile to children's faces.Our mission is to put a smile on 8 billion faces and we are led by our purpose to provide ... Mehr anzeigen
In den Wohn- und Pflegezentren Sihlsana AG in Adliswil betreuen wir 130 betagte, leicht bis schwer pflegebedürftige Bewohnerinnen und Bewohner und bieten ihnen eine altersgerechte Wohnform mit indi... Mehr anzeigen
Data Governance Manager (m/w/d) 100%.Wir bewegen und begeistern Menschen.Cham ZG verantwortet mit ihren ca.Mitarbeitenden für alle Konzernbereiche die gesamte IT-Wertschöpfungskette, vom Projekt üb... Mehr anzeigen
Sicherstellung der PV-Compliance gemäss Vorgaben.Ansprechperson für interne und externe Anfragen zur Pharmakovigilanz.Mitwirkung bei PV-relevanten Audits und internen Reviews.Mitarbeit bei der Weit... Mehr anzeigen
Project Manager Finanzen (Alle) (80-100%).Zusammen mit unseren Partnern aus der Baubranche arbeiten wir an digitalen Prozessen, welche die Grundlage für eine vernetzte, smarte Welt schaffen.Mit uns... Mehr anzeigen
Junior Data-Science- und KI-Support (m/w) 60 - 100%.Karrierelevel: Berufseinsteiger.Beginn und Dauer: Ab sofort für 6 Monate, mit Option auf Verlängerung.Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer ange... Mehr anzeigen
At Red Bull Switzerland, the Operations team makes sure our product is always in the right place, at the right time, in the right condition – and that our events and activations run like clockwork ... Mehr anzeigen
Du bist eine leidenschaftliche Verkaufspersönlichkeit und dich begeistert smartes Lernen mit innovativen Tools? Werde Teil der Erfolgsgeschichte von easylearn.Deine Arbeitswelt bei easylearn.Wir si... Mehr anzeigen
Hast du Lust, mit uns die Zukunft der Mobilität zu gestalten? Arval ist spezialisiert auf das Betreuen von Fahrzeugen für Firmen und Privatpersonen.Wir bieten innovative und nachhaltige Gesamtlösun... Mehr anzeigen
ERP Application Manager (80-100%).Bei enovetic ag vereinfachen und vernetzen wir die Administration von Arbeit, Gesundheit und Vorsorge.Mithilfe unserer Produkte und Dienstleistungen maximieren uns... Mehr anzeigen
Seit 60 Jahren begeistern wir europaweit Kunden im Maschinen- und Anlagenbau mit der Veredelung von Stahl- und Aluminiumplatten bis hin zu einbaufertigen Bauteilen.Kompetente Beratung, massgeschnei... Mehr anzeigen
Department Manager (m/w/d) - Zug / Metalli (100% / 38.Die H&M Group ist ein global agierendes Unternehmen mit starken Modemarken und innovativen Geschäftszweigen.Wir glauben daran, dass herausragen... Mehr anzeigen
Wir bewegen und begeistern Menschen.Cham ZG verantwortet mit ihren ca.Mitarbeitenden für alle Konzernbereiche die gesamte IT-Wertschöpfungskette, vom Projekt über die Entwicklung und Integration bi... Mehr anzeigen
Risk Manager Solvency Life (m/w/d).Sei Teil des Solvency Life Teams im Risk Management.Wir bieten Dir eine herausfordernde und spannende Tätigkeit mit grosser Eigenverantwortung in unserem kleinen ... Mehr anzeigen
Degussa ist führender Anbieter von physischem Gold und Edelmetallen in Europa.Mit einem umfassenden Angebot rund um den Erwerb, die Verwahrung und den Handel von Edelmetallen steht die Degussa seit... Mehr anzeigen
Die Empira Group ist ein Investmenthaus mit hoher Immobilienexpertise im deutschsprachigen Europa.Um unsere Wachstumsstrategie weiter sicherzustellen, suchen wir für unseren Standort in Zug ab sofo... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
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