Customer support Jobs in Lugano

Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti.

Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali.

Il nostro cliente, rinomata realtà del settore banking, ci ha incaricato di individuare il seguente profilo professionale : Securicard support

La risorsa sarà inserità all'interno del team che si occupa del supporto e delle risoluzione delle problematiche della clientela, durante l'utilizzo quotidiano dei prodotti

Mansioni :

• Elaborazione delle e-mail in entrata in tutte le lingue p.e. informazioni su prodotti, gestione delle disdette, altre richieste dei clienti
• Gestione delle chiamate in entrata per dare informazioni sui prodotti, gestione blocco carte, informazioni sulla gestione dei sinistri etc
• Inserimento dati anagrafici e modifiche carte registrate
• Registrazione di nuovi contratti, invio documentazione a nuovi clienti
• Ricerca indirizzo e modifica
• Elaborazione di varie liste per aggiornamento del sistema
• Registrazione pagamenti

Requisiti :

VI PREGHIAMO DI ISCRIVERVI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE : WWW.MANPOWER.CH , ALLEGANDO IL VOSTRO CURRICULUM VITAE PER POTER ESAMINARE LA VOSTRA CANDIDATURA.