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Customer Care Consultant I / D / F / E 100%

Customer Care Consultant I / D / F / E 100%

TeamworxsLuganese, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando un / una :

Requisiti

Lingue : ottima conoscenza di Italiano, Tedesco / Svizzero tedesco, Francese ed Inglese

Formazione commerciale o nel settore turistico

Esperienza pluriennale nel servizio clienti

Buona conoscenza del pacchetto office / utilizzo PC

Flessibilità e abilità nel multitasking

Forte orientamento al cliente e ottime capacità di comunicazione

Compiti

  • Primo punto di contatto per i clienti
  • Consulenza telefonica dedicata (multilingue D / F / I / E)
  • Gestione rapida dei reclami
  • Orientamento alla clientela
  • Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste
  • Garantire corretto flusso di informazioni per l´elaborazione efficace di ordini e reclami