Talent.com

Customer support Jobs in Baar

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Helpdesk Support

Helpdesk Support

Specialized Europe GmbHSwitzerland, Hünenberg
Job Title : ICT Helpdesk Support.We are seeking a highly skilled and proactive ICT Helpdesk Support Teammate.The successful candidate will be responsible for hands on service desk operations, provid...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Kunden Support

Kunden Support

Rent a PersonRotkreuz, Zug, Switzerland
Professionelle Annahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden (telefonisch oder via Ticketsystem).Selbständige Abklärung und, soweit möglich, Erledigung von Anfragen die unsere Produkte betref...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceZug, Switzerland
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Support Expert

Support Expert

REMIRA Schweiz AGHorgen, CH
Du übernimmst die Verantwortung für die Anfragen und Probleme unserer Kunden gemäß der REMIRA Supportprozesse (im First- bzw. Dazu betreibst du die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfrag...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Teamleader Customer & Sales Support / Exportexperte (m / w / d)

Teamleader Customer & Sales Support / Exportexperte (m / w / d)

DELIGO AGWollerau, Kanton Schwyz, CH
Einleitung Ein weltweit agierendes Familienunternehmen in Schindellegi SZ leistet Pionierarbeit mit innovativen und hochspezialisierten Produkten. Dabei nutzt es seine Innovations-kraft, um Produktl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Field Support / Workplace Support

Field Support / Workplace Support

UMB AGCham, ZG
Lust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen.Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten.Bewirb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
ICT Support Mitarbeiter (a) 100%

ICT Support Mitarbeiter (a) 100%

Art of Work Personalberatung AGPerlen, CH
In deiner Rolle bist du dafür verantwortlich, einen zeitnahen und effektiven Support zu gewährleisten, damit alle Systeme reibungslos laufen. Du überwachst kontinuierlich die IT-Systeme, um einen st...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Service Administrator

Customer Service Administrator

Smith+NephewZug / HO, CHE
Vollzeit
Als Customer Service Administrator (w / m / d) betreuen Sie unsere Kunden in der ganzen Schweiz und fungieren als Drehscheibe unserer Verkaufs Organisation. Betreuen von Kunden in der ganzen Schweiz.Ent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Customer Success Engineer

Customer Success Engineer

u-bloxThalwil, Zürich, CH
We need a new team member for our agile customer success team.Do you love technology like IoT, positioning, or cloud computing? Can you connect technology and customer needs? Do you have technical ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Support

Sales Support

easylearn schweiz agHünenberg, Schweiz
Du liebst es, anderen den Rücken freizuhalten? Bei uns kannst du Teil der Erfolgsgeschichte von easylearn werden.Wir sind Entwicklerin der erfolgreichsten Lernplattform in der Schweiz.Zur Fortsetzu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Sales&Administration Support, Baar (Zug)

Sales&Administration Support, Baar (Zug)

EDV Werke AGBaar, Kanton Zug, CH
Intro At EDV Werke, we understand that in today's fast-paced digital landscape, businesses require reliable and innovative IT and engineering solutions to stay ahead of the competition.With our tea...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Sachbearbeiter / in Customer Care

Sachbearbeiter / in Customer Care

Backbone Solutions AGSchindellegi, CH
Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu : .Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen.Sie beraten telefonisch interessierte Geschäftskunden über unsere Telekommunikation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Customer service representative

Customer service representative

CatalentCham, Switzerland
Vollzeit
Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Marketing Intern

Customer Marketing Intern

CotyZug, ZG, CH
Herstellern und Anbietern von Düften, dekorativer Kosmetik und Pflegeprodukten.Zu unserem Luxus-Portfolio gehören Duftmarken wie Hugo Boss, Burberry, Gucci und Chloé. Für die Schweizer Niederlassung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Care Aftersales Specialist 100%

Customer Care Aftersales Specialist 100%

AMAG Group6330 Cham, CH
Wir bewegen und begeistern Menschen.Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz. Um eine kompetente Betreuung und Beratung uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
  • Gesponsert
Mitarbeiter Customer Support & Inhouse-IT (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Support & Inhouse-IT (m / w / d)

BRZ Schweiz AGRotkreuz, Kanton Zug, CH
Einleitung Die BRZ Schweiz AG mit Sitz in Rotkreuz und Niederlassungen in Bussigny / VD und Gravesano / TI ist ein führender Anbieter von Informatik-Lösungen und -Dienstleistungen für die Baubranche.Wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Service

Customer Service

Abacus Business Solutions AGThalwil, CH
Du hast Freude daran, deine Erfahrungen und deine Leidenschaft unserem Team zur Verfügung zu stellen - dann wirst du dich bei der Ausübung deiner neuen Aufgaben entfalten können.Deine Hauptaufgabe ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Mitarbeiter im Customer Support m / w / d

Mitarbeiter im Customer Support m / w / d

ATOSS Software AGCham
Mitarbeiter im Customer Support m / w / d.München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet. Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Service Seefracht

Customer Service Seefracht

Commodtiy Supplies AGWollerau, Kanton Schwyz, CH
Einleitung Wir sind ein spezialisiertes Logistikunternehmen mit Sitz in der Schweiz und eigenen Büros in Asien, den USA, Brasilien und Deutschland. Aufgaben Kompetente und selbständige Betreuung uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Development ImmoTop2 (80 100%)

Customer Development ImmoTop2 (80 100%)

W&W Immo Informatik AGAffoltern am Albis, Zurich, Switzerland
Quick Apply
W&W Immo Informatik AG ist das führende PropTech-Unternehmen mit innovativen Software-Lösungen und umfassenden Dienstleistungen für die Immobilienbranche. Die W&W entwickelt seit über 40 J...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Helpdesk Support

Helpdesk Support

Specialized Europe GmbHSwitzerland, Hünenberg
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Helpdesk Support

Job Title : ICT Helpdesk Support

Location : Hünenberg, Switzerland

Job Summary :

We are seeking a highly skilled and proactive ICT Helpdesk Support Teammate. The successful candidate will be responsible for hands on service desk operations, providing various SaaS application support, and managing Audio / Visual support for Teams and Zoom meetings. This role requires strong professional etiquette and the ability to interact effectively with third-party Managed Service Providers (MSPs), global teammates and executive leadership.

Key Responsibilities :

  • Assist in guidance for global service desk team including dedicated MSP to ensure timely and effective resolution of IT issues.
  • Provide on-site support, including maintenance, troubleshooting, and upgrades of operating systems and hardware.
  • Manage and support Live Audio / Visual setups for Teams and Zoom meetings, ensuring seamless high-performance operation.
  • Maintain a high level of professional etiquette in all interactions with internal and external stakeholders.
  • Proactively engage with third-party MSP service desk to guide, coordinate and resolve issues.
  • Develop and implement service desk policies and procedures to improve efficiency and customer satisfaction.
  • Monitor and report on service desk performance metrics, identifying areas for improvement.
  • Provide training and guidance to service desk staff to enhance their technical skills and customer service capabilities.
  • Zoom Phone VOIP support

Qualifications :

  • Proven experience in a service desk or IT support role.
  • Strong knowledge of operating systems, including Windows and Mac environments.
  • Proficiency in managing Live Teams and Zoom meeting Audio / Visual setups.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with a focus on professional etiquette.
  • Ability to work proactively and collaboratively with third-party MSPs and other teammates around the globe.
  • Strong problem-solving skills and the ability to handle multiple tasks simultaneously.
  • Relevant certifications (e.g., ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified : Entra Administrator) are a plus.
  • Preferred Skills :

  • Experience with IT service management tools and software.
  • Familiarity with network infrastructure and security best practices.
  • Ability to develop and deliver training programs for service desk staff.
  • Experience with various SaaS services such as Jira, Confluence, Miro, Entra ID, Crowdstrike Falcon, WS1 / Intune, Office 365, etc. as well as some OnPrem based systems such as Oracle, ADManager, Lansweeper.
  • Knowledge of SASE / ZTNA technologies