Customer support • baar
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At EDV Werke, we understand that in today's fast-paced digital landscape, businesses require reliable.IT and engineering solutions to stay ahead of the competition.Clients organization's growth and... Mehr anzeigen
Teamleader Customer Team V-ZUG.Teamleader Customer Team V-ZUG.Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet.Dir fehlt Wertschä... Mehr anzeigen
Accounting & Admin Support 50% (w/m/d).Accounting & Admin Support 50% (w/m/d).Schweizer Startup, gegründet im Jahr 2023 von Ingenieur:innen, Chemiker:innen und Ökonom:innen der ETH Zürich, heute ei... Mehr anzeigen
Hauswart:in / Facility & Event Support (100%).Hauswart:in / Facility & Event Support (100%).Zur Verstärkung unseres Facility Management Teams suchen wir eine zuverlässige, serviceorientierte und se... Mehr anzeigen
Customer Experience Specialist 80 -100% (all genders).Customer Experience Specialist 80 -100% (all genders).Heute zählen lokale und multinationale Unternehmen auf Bossards Kompetenz, um ihre Produk... Mehr anzeigen
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende via Ticketing-System, Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort.Unterstützung von Mitarbeitenden in Office-, Remote- und Hybrid-Work-Umgebungen.Verwaltung ... Mehr anzeigen
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse... Mehr anzeigen
Support Associate (m/w/d) 100%.Support Associate (m/w/d) 100%.Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTe... Mehr anzeigen
Pensum: 50 bis 80 % | Arbeitsort: Baar.Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Kanzleien bei der der passenden Software begleiten? Bei timeSensor betreuen Sie Interessenten vom ersten Kontakt... Mehr anzeigen
IT System & Support Specialist (m/w/d).IT System & Support Specialist (m/w/d).Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche ... Mehr anzeigen
At Johnson & Johnson,we believe health is everything.Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are ... Mehr anzeigen
Unser Kunde sucht einen IT Support Specialist DE/EN (a) zur Betreuung von Endanwendern, Arbeitsplätzen und IT-Services in einem modernen Unternehmensumfeld.Die Position verbindet technischen Suppor... Mehr anzeigen
Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist für den gesamten Order-to-Cash Prozess.End-to-End Logistik verantwortlich.Möchtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, lieb... Mehr anzeigen
Das Asset Management der an der Schweizer Börse kotierten VZ Gruppe ist für die Bewirtschaftung und Weiterentwicklung von Anlagelösungen zuständig.Zudem entwickeln wir redaktionelle Inhalte zu Anla... Mehr anzeigen
Ein guter IT-Service braucht klare Abläufe, verlässliche Technik und ein Team, das Verantwortung übernimmt.Für unseren international tätigen Kunden im Raum Zug suchen wir eine Führungspersönlichkei... Mehr anzeigen
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche.Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.Führu... Mehr anzeigen
Mitarbeiter Front Support 40% (m/w/d).Mitarbeiter Front Support 40% (m/w/d).Erstellung und Verwaltung von Kundenofferten und Anfragen.Erstellen von periodischen Verkaufsstatistiken, Händlerprovisio... Mehr anzeigen
Mitarbeiter/in Customer Care & Outbound.Mitarbeiter/in Customer Care & Outbound.Mit Fachwissen, Engagement und einer kundenorientierten Arbeitsweise stellen wir einen zuverlässigen Service sicher u... Mehr anzeigen
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende via Ticketing-System, Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort.Unterstützung von Mitarbeitenden in Office-, Remote- und Hybrid-Work-Umgebungen.Verwaltung ... Mehr anzeigen
Customer Service Specialist
Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist die treibende hinter dem gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik.
Möchtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, liebst Prozesse und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann bist du vielleicht genau die richtige Person für uns: als Customer Service Specialist stellst du den Kundenservice sicher, verantwortest Kundenbestellungen und fungierst als zentrale Anlaufstelle für verschiedenste Anliegen von internen sowie externen Kunden.
DEINE AUFGABEN:
Order-to-Cash Prozess
Zu deinen Hauptaufgaben zählt der Order-to-Cash Prozess - von der Bearbeitung von Kundenbestellungen bis hin zur Fakturierung. Die Entgegennahme von Kundenanfragen, der telefonische Kontakt zu unseren Aussendienstmitarbeitenden und Kunden gehören ebenso zu diesem abwechslungsreichen Tätigkeitsgebiet. Dabei agierst du stets dienstleistungsorientiert und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Abschlüsse & Reporting
Du liebst Zahlen? Perfekt: Du erstellst Verkaufs- und Kundenstatistiken, übermittelst monatliche Quality Reports an das Headquarter und hilfst aktiv bei Monatsabschlüssen mit. Darüber hinaus führst du administrative Aufgaben (u.a. SKU, Masterdata) im Bereich Fertigprodukte und Werbematerial aus und betreust das Customer Profitability Management System.
Projekte & Entwicklungsmöglichkeiten
Stillstand? Nicht bei uns! Im Bereich Kundendienst verantwortest du den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und unterstützt das Operations Team bei diversen Aufgaben und Projekten. Weiter besteht längerfristig die Möglichkeit, sich im Bereich Logistics weiterentwickeln und zusätzliche Aufgaben/Projekte übernehmen zu können.
DEIN PROFIL:
Ausbildung & Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar und bringst mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundendienst oder Verkaufs-Innendienst, mit.
Arbeitsweise: Proaktiv, effizient, analytisch und immer mit Teamspirit – Organisation und Genauigkeit sind deine Stärken.
Tools: SAP und MS-Office sind für dich keine Fremdwörter, sondern Werkzeuge, die du im Griff hast (Excel, PowerPoint, Word). Wenn du BI-Kenntnisse hast, umso besser!
Sprachen: In Deutsch bist du verhandlungssicher und du bringst gute mündliche sowie schriftliche Kenntnisse in Englisch mit.
Wir bieten eine äusserst interessante, vielseitige und spannende Tätigkeit, welche auch im Jobsharing möglich ist, sowie eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit moderner Infrastruktur und einem guten Arbeitsklima.
Lust auf eine Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die Motivation und Kompetenzen enthält – und vor allem auch die Persönlichkeit dahinter erkennen lässt.
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