Talent.com

Customer experience manager Jobs in Winterthur

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer experience manager • winterthur

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Customer Service Associate

Sonic Suisse SSDWallisellen, Schweiz

Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein un... Mehr anzeigen

Marketing Manager

Micronel AGTagelswangen, CH

Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit massgeschneiderte, leistungsstarke Miniatur-Gebläse für anspruchsvolle Luftdruck-, Vakuum- und Strömungsanwendungen.Zur Verstärkung unseres Teams... Mehr anzeigen

Product Manager

Product ManagerOTS Globe, Opfikon

OTS Globe is a leading Hotel Trading Company based in Switzerland and operating in 22 countries and 66 destinations in and around the Mediterranean Sea, the Atlantic Ocean, Northern Africa, the Bla... Mehr anzeigen

Service Manager / Service Delivery Manager (WI)

NOSER ENGINEERINGWinterthur, CH

Gemeinsam zukunftsfähige Lösungen gestalten.Zur Verstärkung unseres Bereichs Wartung und Support suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die operative Verantwortung in der Steuerung unserer Wartu... Mehr anzeigen

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (Export, Logistic, Order Processing)

active-consulting GmbH ¦ corporate recruitingFrauenfeld, Thurgau, Switzerland
Quick Apply

On behalf of our client, a leading industrial group with worldwide presence, we are looking for a motivated Specialist in Order and Logistic Processing.In this multifaceted function, you will be pa... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (f/m/d) WalkMe

SAPZürich-Flughafen, Zuri, CH

At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you.We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to h... Mehr anzeigen

Customer Success & Retention Manager

AeonWinterthur, Zurich, Switzerland
Quick Apply

Aeon is one of the fastest-growing startups in the preventive healthcare space in Europe, redefining the category through full-body MRI and advanced blood diagnostics that detect potential anomalie... Mehr anzeigen

Key Account Manager / Energieprojekte

yellowsharkFrauenfeld, TG, Switzerland, CH

Unser Kunde zählt zu den Vorreitern im Bereich nachhaltiger Energielösungen und entwickelt Anlagen, die Strom und Wärme hocheffizient kombinieren.Du berätst die Kunden kompetent vor Ort oder remote... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Service Supervisor

Vision Group AGDietlikon, CH

Unser Customer Service-Team betreut Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle – E-Mail, Chat und Telefon – in mehreren europäischen Märkten.Rund 40 % deiner Arbeitszeit bist du aktiv im operati... Mehr anzeigen

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

active-consulting GmbHFrauenfeld, CH

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (Export, Logistic, Order Processing).Im Auftrag unserer Kundin, eine führende Industriegruppe mit weltweiter Präsenz, suchen wir eine motivierte Fachkraft für die Auftra... Mehr anzeigen

CUSTOMER SERVICE TRAINEE 60-100%

IVECO (Schweiz) AGKloten, CH

CUSTOMER SERVICE TRAINEE 60-100% (M/W/D).Bei IVECO stehen Kundenfokus, Innovation und nachhaltiges Denken im Fokus.Als einer der führenden Anbieter von Nutzfahrzeugen sind wir nicht nur technisch a... Mehr anzeigen

Account Manager

Huawei EuropeDübendorf, Zürich, CH
Quick Apply

With more than 13000 employees, Huawei Europe has contributed 12.We have been providing competitive products, solutions, and services for consumers, telecom carriers, and enterprise customers, crea... Mehr anzeigen

Customer Service Mitarbeiter 100% 100%

UnilabsDübendorf, CH

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) 100% 100%.Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13'000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Ta... Mehr anzeigen

Customer Success Manager – Consulting & Engineering Services (f/m/d)

CHEU EntServ Schweiz GmbHWALLISELLEN,ZH,CH

DXC Technology is seeking a high-potential, growth-oriented Account Executive to lead the expansion of our Consulting & Engineering Services (CES) business within a major Financial Services client ... Mehr anzeigen

Work From Home Fast & Serious 100% Free - No experience

Clubshop | USWinterthur, Zurich
Homeoffice

Discover The System MyLeadBiz  That’s Helping Newbies Earn Daily.Turn free traffic into  $100+ per day  with this beginner-friendly biz opp strategy.No product or tech skills n... Mehr anzeigen

Account Manager

isolutionsKloten, Zürich, CH

Wir unterstützen dich zeitlich und finanziell bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft, authentische Zusammenarbeit und ein echtes Learn-it-all-Min... Mehr anzeigen

Quality Manager

TRINA BIOREACTIVES AGNänikon, CH

Wir sind ein erfolgreiches und führendes international agierendes Unternehmen im Bereich der In-vitro Diagnostik.Mit Projekten in über 40 Ländern setzen wir Standards in der medizinischen Diagnosti... Mehr anzeigen

Customer Success Agent (50-100%)

eduwo.chWinterthur, Zurich, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply

Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei.Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung f... Mehr anzeigen

Service Manager

Beltronic IT AGBülach, Kanton Zürich (ZH), Schweiz

Du willst den nächsten Schritt machen und mehr Verantwortung übernehmen?.Hier kannst Du Deine Erfahrungen einbringen und eine Leadfunktion übernehmen.Wer braucht Deine Verstärkung?.Wir entwickeln m... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Service Associate

Customer Service Associate

Sonic Suisse SSDWallisellen, Schweiz
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Sonic Suisse

Sonic Suisse ist ein umfassendes Netzwerk von regionalen Labors mit mehr als 2′500 Mitarbeitenden an Standorten in der deutsch-, französisch- und italienischsprachigen Schweiz.
Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen. Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein und leisten so Tag für Tag einen entscheidenden Beitrag zur medizinischen Versorgung in der ganzen Schweiz. Hohe Qualitätsansprüche und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeitenden garantieren die Sicherheit und Aussagekraft unserer Analysen und Testergebnisse.
Ob in der Labormedizin, im administrativen Bereich oder in unterstützenden Funktionen: Wir bieten Ihnen ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, Raum für Eigeninitiative und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Zusammenarbeit baut.
Die Sonic Suisse SSD (Support Services Division) vereint zentrale Funktionen in den Bereichen Sales & Marketing, IT, Finanzen, HR sowie medizinische Services. Mit unseren Dienstleistungen stellen wir sicher, dass unsere regionalen Laborstandorte in der ganzen Schweiz optimal unterstützt werden und reibungslos funktionieren. So leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag für eine hochwertige medizinische Versorgung.
Im Rahmen unserer Neuorganisation suchen wir zwei neue Teammitglieder zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Zürich

Customer Service Associate 60- 100 %

Ihr Aufgabengebiet

In dieser vielseitigen Funktion im Customer Service sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Arztpraxen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen unseren Kunden und dem Labor. Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Kundenbetreuung im Innendienst. Zu Ihrem vielseitigen Aufgabenbereich gehören insbesondere folgende Tätigkeiten:
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen von Ärzten und MPAs sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Praxis und Labor
  • Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unseren Systemen (LIS und CRM)
  • Einholen von Offerten für Kundengeräte sowie Koordination und Abwicklung von Bestellungen
  • Erstellung von Abrechnungen, Kundenstatistiken sowie Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Customer Service
  • Unterstützung des Aussendienstes
  • Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung sowie Unterstützung beim Versand von Kundeninformationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ, Ausbildung als MPA EFZ oder eine vergleichbare Grundausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder Laborumfeld
  • Sicherer Umgang mit Outlook und Microsoft Office
  • Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil
  • Freundliches und professionelles Auftreten sowie eine ruhige und lösungsorientierte Art, auch bei hohem Anrufaufkommen
  • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität


Wir bieten

  • Vielseitige Tätigkeit, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Grösstmögliche Freiheit, Flexibilität und Eigenverantwortung
  • Angenehmes Arbeitsklima mit spannenden Herausforderungen
  • 40 Stunden Woche und 5 Wochen Ferien
  • Moderne Arbeitsplätze sowie exzellente Infrastruktur

Ihre Ansprechpartner

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Raffaela Jäggi, Leiterin Customer Service raffaela.jaeggi@sonicsuisse.ch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.