Customer experience manager Jobs in Baar
Customer Service Manager (jun. / sen.) bei der FINEXCON
interim GroupZug, Canton of Zug, SwitzerlandAccount Services Manager Switzerland – Customer Success, CTM & LD
LHHZug, Switzerland- Gesponsert
Kundenberaterin / Customer Service 80-100% Homeoffice
UMANO AGHorgen, CH- Gesponsert
Account Manager
Unyte AgencyBaar, Kanton Zug, CH- Gesponsert
Trainee Brand Experience Design (m / w / d) 80-100%
Hotz Brand Consultants AGSteinhausen, CH- Gesponsert
Portfolio Manager for Partner Offerings
Siemens Schweiz AGZug, CHGerman Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceZug, Switzerland- Gesponsert
Mitarbeiter / in Sekretariat / Empfang & Customer Service
Fumedica AGMuri, CHCustomer Service Administrator
Smith+NephewZug / HO, CHECustomer Success Engineer
u-bloxThalwil, Zürich, CH- Gesponsert
Customer Service Coordinator 100% (m / w)
Workmanagement AGZug, CHProject Manager Customer Onboarding and Marketing Campaigns
CryptonowBaar, Zug, Switzerland- Gesponsert
Sachbearbeiter / in Customer Care
Backbone Solutions AGSchindellegi, CHCustomer service representative
CatalentCham, SwitzerlandCustomer Marketing Intern
CotyZug, ZG, CH- Gesponsert
Regional Sales Manager MENA
Atun International GmbHHorgen, Kanton Zürich, CH- Gesponsert
Customer Service
Abacus Business Solutions AGThalwil, CH- Gesponsert
Customer Service Seefracht
Commodtiy Supplies AGWollerau, Kanton Schwyz, CHCustomer Development ImmoTop2 (80 100%)
W&W Immo Informatik AGAffoltern am Albis, Zurich, SwitzerlandCustomer Care Aftersales Specialist 100%
AMAG Corporate Services AGCham ZG, CHCustomer Service Manager (jun. / sen.) bei der FINEXCON
interim GroupZug, Canton of Zug, Switzerland- Quick Apply
Ihre unternehmerischen Herausforderungen sind unser Antrieb. Als starker Partner mit langjähriger Expertise und einem umfassenden Leistungsangebot beraten, unterstützen und begleiten wir Unternehmen jeglicher Grösse in all ihren Entwicklungsphasen. Kompetent, flexibel und umsetzungsstark bietet FINEXCON erfolgreiche Konzepte für betriebswirtschaftliche Herausforderungen und bringt Unternehmen auf das nächste Level.
Wenn Sie zu den Besten Ihres Fachs gehören, ein hohes Maß an Engagement mitbringen und Interesse an der Arbeit in einem jungen, hochmotivierten Team haben, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehalts- und Vertragsvorstellungen an.
Arbeitsumfang bis zu 50 % | Freelance bevorzugt | Arbeitsumgebung fast 100 % remote | Hohe Flexibilität | Starker Fokus auf Teamarbeit und Zusammenarbeit
Aufgaben
- Kundenbetreuung : Betreuung und Unterstützung der Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Chat, FINEXCON-Plattform, Social Media) bei Fragen und Problemen.
- Feedback-Management : Einholen und Analysieren von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen.
- Projektplanung und -durchführung : Entwicklung und Umsetzung detaillierter Projektpläne, einschließlich Zeitplänen, Ressourcenzuweisung und Meilensteinen.
- IT-Systemintegration : Koordination der Implementierung von IT-Systemen wie ERP- und Banking-Tools sowie deren nahtlose Integration in bestehende Prozesse.
- Schulungen : Durchführung von Schulungen für Kunden zur effektiven Nutzung von Produkten.
- Prozessoptimierung : Identifikation und Implementierung von Verbesserungen in den Service-Prozessen, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Problemlösung : Erarbeitung von Lösungen für komplexe Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit anderen Teams wie IT, Vertrieb oder Marketing.
- Berichterstattung und Präsentationen : Erstellung von Berichten, Dashboards und Präsentationen, um Projektfortschritte, Herausforderungen und Erfolge zu dokumentieren.
- Schnittstellenmanagement : Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Partnern zur schnellen Bearbeitung von Kundenanliegen und zur Optimierung der Abläufe.
- Eskalationsmanagement : Professionelle Bearbeitung von Eskalationsfällen, um die Kundenbindung zu erhalten und Lösungen effizient zu entwickeln.
Qualifikation
Benefits
Arbeitsweise – Das können Sie erwarten :
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.
With the interim Group you get the correct talents, who really fit to the positions and that without a success commission.