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Analyst • horgen

Zuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden

Service Desk Analyst

SwisslinxBaar, Switzerland

Act as first point of contact for IT incidents and service requests.Troubleshoot issues across Windows 10/11 and Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.Manage and resolve tickets via ITSM too...Mehr anzeigen

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Senior Business Analyst

Infometis AGZürich, Zurich, Switzerland
Quick Apply

Wir sind leidenschaftliche Expert:innen für Softwarequalität und Automatisierung.Unser Infometis-Team sorgt mit Fachwissen und Engagement dafür, dass die Software unserer Kund:innen Spitzenqualität...Mehr anzeigen

Economist/Business Analyst

Schweizerische NationalbankZürich, CH

Die Schweizerische Nationalbank (SNB) führt als unabhängige Zentralbank die Geldpolitik im Gesamtinteresse des Landes.Sie sorgt für Preisstabilität und trägt damit zu einem Umfeld bei, in dem sich ...Mehr anzeigen

Data Analyst

Prime21 AGZürich

Bewerbung hochladen merken Du möchtest mit Daten echte Wirkung erzielen und dabei an einer Plattform arbeiten, die das Gesundheitswesen nachhaltig verändert? Für ein innovatives Digital-Health-Unte...Mehr anzeigen

Business Analyst

Schweizerische ExportrisikoversicherungZürich, CH

Business Analyst (m/w/d, 80-100%).Sie versichert Exportgeschäfte von Unternehmen gegen politische und wirtschaftliche Risiken und stellt so den Zahlungseingang sicher.Als hochspezialisierte Organis...Mehr anzeigen

Middle Office Analyst

Twelve SecurisZurich, Switzerland

Twelve Securis, formed from the merger of Twelve Capital and Securis Investment Partners, is a leading, founder-led business and one of the largest, most experienced insurance-focused investment ma...Mehr anzeigen

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Business Analyst (f/m/x)

comparis.chZürich, Canton Zurich, Switzerland

Salary: CHF 90'000 - 110'000 per year.Several years of experience in an analytical business, strategy or data-related role, ideally in a digital environment.Strong analytical capabilities combined ...Mehr anzeigen

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Anaplan Analyst

ManulifeManila, Manulife Business Processing Services

This role is crucial for the successful implementation of Anaplan at Manulife.It involves engaging with internal customers and project stakeholders, providing design guidance and development of Ana...Mehr anzeigen

Business Analyst & Controller

Schweizerische Hagel-Versicherungs-Gesellschaft, GenossenschaftZürich, CH

In der Schweiz versichert sie zudem Nutztiere gegen Tierseuchen.Der Hauptsitz befindet sich im Herzen von Zürich, mit Niederlassungen in Dijon, Mailand und Lissabon.Data – Insights – Action» sind f...Mehr anzeigen

Junior Data Analyst

JHC ConsultingZürich, Zurich, CH

JHC Consulting is a remote advisory firm whose work sits closer to judgment, review, and decision support than to routine execution.The work is often analytical in nature, but not in a purely mecha...Mehr anzeigen

Business Analyst Salesforce

Livit AGZürich, CH

Arbeiten am Puls der digitalen Transformation.Unsere Abteilung Digital Business macht's möglich.Im Digital Business erwartet dich ein grossartiges, interdisziplinäres Team, eine inspirierende Arbei...Mehr anzeigen

Sr. Analyst / Associate

Selby JenningsZurich, Switzerland

You will work across buy‑side and sell‑side M&A mandates, supporting senior deal team members while playing an increasingly visible role with clients.From day one, you'll be encouraged to engage co...Mehr anzeigen

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Business Analyst Public

Akros AGLuzern und Zürich, CH

AKROS hat sich seit 1986 kontinuierlich zu einem zuverlässigen und expandierenden IT-Dienstleister entwickelt.Heute sind wir spezialisiert auf Dienstleistungen im gesamten Lifecycle von innovativen...Mehr anzeigen

Treasury Analyst

ConstelliumZürich, Zürich , Switzerland

Constellium is a global leader developing and manufacturing high-value added aluminium products and solutions for a broad scope of markets and applications, focusing on Aerospace, Automotive & Pack...Mehr anzeigen

Business Analyst Insurance

AKROS AGZurich, Switzerland

Du nimmst für unseren Versicherungskunden die Brückenfunktion zwischen der IT und den Fachbereichen ein.Dabei bist du verantwortlich für die Erarbeitung, Dokumentation und Kommunikation von Anforde...Mehr anzeigen

Service Desk Analyst

Swisslinx AGZürich, CH

Support a high-performance international business by delivering reliable, hands-on IT support in a fast-paced Microsoft environment.Act as first point of contact for IT incidents and service reques...Mehr anzeigen

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Business Analyst

Ergon Informatik AGZürich, CH

Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.Ergon entwickelt seit 1984 benutzerfreundliche Individualsoftware und inte...Mehr anzeigen

Business Analyst

McKinsey & CompanyZürich, CH

Do you want to work on complex and pressing challenges—the kind that bring together curious, ambitious, and determined leaders who strive to become better every day?.If this sounds like you, you’ve...Mehr anzeigen

Technical Support Analyst

EpamZurich, Switzerland

Do you have a knack for technology? Are you at your best when supporting others? Do you have a track record of influencing senior IT stakeholders and business partners? Do you have a proven ability...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Service Desk Analyst

Service Desk Analyst

SwisslinxBaar, Switzerland
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung
Job description:

  • Act as first point of contact for IT incidents and service requests
  • Troubleshoot issues across Windows 10/11 and Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.)
  • Manage and resolve tickets via ITSM tools; escalate where needed
  • Administer users, access, and permissions in Active Directory and Entra ID
  • Handle onboarding/offboarding (account setup, access, device provisioning)
  • Build, configure, and deploy laptops and endpoints
  • Support devices via Intune / Endpoint Manager
  • Provide L2 support for Teams, Exchange, SharePoint, and OneDrive issues
  • Troubleshoot endpoint, access, and collaboration tool issues
  • Maintain documentation and support processes


About the customer:

Our client is a globally operating organisation with a lean headquarters in Central Switzerland, supporting complex, time-sensitive operations across multiple regions. The environment is fast-paced, highly collaborative, and driven by performance, where IT plays a critical role in daily business continuity.

Requirements:

  • 5+ years experience in IT Support / Service Desk (L1/L2) within Microsoft environments
  • Degree in Information Technology, Computer Science or a related field
  • ITIL certification or working knowledge of ITIL processes
  • Strong knowledge of Windows 10/11 and Microsoft 365
  • Hands-on experience with Active Directory, Entra ID, and Intune
  • Solid troubleshooting skills across endpoints, access, and collaboration tools
  • Experience with ITSM tools (e.g. ServiceNow, Jira)
  • Experience in basic PowerShell scripting
  • Proactive, reliable, and confident working with business users
  • Fluent in English, and German will be highly beneficial.
  • Based in the Zug / Zurich region (onsite role)

Applicants must hold a valid Swiss work permit or EU/EFTA citizenship, and be currently based in Switzerland.