Technical Hotline Supporter (a) 100% [1774]
Ammann
Langenthal, Berne
IHRE AUFGABEN
- Technische Beratung unserer Kunden im In- und Ausland bei Störungsbehebung, Anwender- und Supportfragen per Telefon und Fernwartung
- Sie leisten kompetenten Support für unsere Anlagensteuerungen, Lastteile und Feldbussysteme
- Betreuung und Beratung unserer Servicetechniker und deren Einsatzorganisation
- Sie sind verantwortlich für die Definition der benötigten Ersatzteile
- Technische Schulungen unserer Kunden und Servicetechniker
- Sie konfigurieren und parametrieren Steuerungsrechner und IT-Geräte
- Enge Zusammenarbeit mit der Software- und Serviceabteilung sowie mit dem Ersatzteildienst
IHR PROFIL
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Elektromonteur, Automatiker oder einen vergleichbaren Background
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Hardware, Netzwerktechnik, Windows Betriebssystem)
- Kenntnisse der Antriebs-, Regel-, und Messtechnik sowie mechanisches Verständnis
- Erfahrungen mit der Ammann as1 Steuerung von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit in DE, EN. FR oder weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicheres Auftreten und sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Reisebereitschaft ca. 25%
- Führerausweis Kat. B
WAS WIR BIETEN
- Innovatives, dynamisches und international tätiges Industrieunternehmen
- Vielseitiges Aufgabengebiet, moderner Arbeitsplatz, unkompliziertes Umfeld
- Engagiertes, motiviertes und unterstützendes Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit für mobiles Arbeiten (Homeoffice)
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen (GAV)
Wir stellen uns vor :
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