Technical Hotline Supporter (a) 100% [1774]

IHRE AUFGABEN

• Technische Beratung unserer Kunden im In- und Ausland bei Störungsbehebung, Anwender- und Supportfragen per Telefon und Fernwartung
• Sie leisten kompetenten Support für unsere Anlagensteuerungen, Lastteile und Feldbussysteme
• Betreuung und Beratung unserer Servicetechniker und deren Einsatzorganisation
• Sie sind verantwortlich für die Definition der benötigten Ersatzteile
• Technische Schulungen unserer Kunden und Servicetechniker
• Sie konfigurieren und parametrieren Steuerungsrechner und IT-Geräte
• Enge Zusammenarbeit mit der Software- und Serviceabteilung sowie mit dem Ersatzteildienst

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Elektromonteur, Automatiker oder einen vergleichbaren Background
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Hardware, Netzwerktechnik, Windows Betriebssystem)
• Kenntnisse der Antriebs-, Regel-, und Messtechnik sowie mechanisches Verständnis
• Erfahrungen mit der Ammann as1 Steuerung von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit in DE, EN. FR oder weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicheres Auftreten und sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Reisebereitschaft ca. 25%
• Führerausweis Kat. B

WAS WIR BIETEN

• Innovatives, dynamisches und international tätiges Industrieunternehmen
• Vielseitiges Aufgabengebiet, moderner Arbeitsplatz, unkompliziertes Umfeld
• Engagiertes, motiviertes und unterstützendes Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen (GAV)

Wir stellen uns vor: