Responsable Equipe CRM (D365)
Responsable Équipe CRM (Microsoft Dynamics 365)
Votre mission
Pour le compte de notre client basée à Genève, nous recherchons un Responsable Équipe CRM (Microsoft Dynamics 365) . À ce poste, vous serez chargé(e) de superviser une équipe dédiée à la gestion et à l'optimisation des processus CRM, avec un focus particulier sur Microsoft Dynamics 365.
Vos responsabilités principales
- Manager une équipe de spécialistes, en instaurant un environnement collaboratif et performant.
- Assurer la gestion et l'évolution de la plateforme CRM pour répondre aux besoins métiers et stratégiques.
- Piloter des projets d'optimisation et d'intégration liés à Microsoft Dynamics 365.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour aligner les solutions CRM aux objectifs de l'entreprise.
- Identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des processus innovants.
Votre profil
- Minimum 2 ans d'expérience en management d'équipe.
- Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de CRM, idéalement sur Microsoft Dynamics 365.
- Solides compétences en gestion de projets et en méthodologies agiles.
- Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
- Maîtrise du français, l'anglais est un atout.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une grande structure à Genève.
- Des opportunités de développement personnel et professionnel.
- Une équipe dynamique et des projets ambitieux.
- Des avantages sociaux attrayants et une flexibilité au niveau horaires et télétravail.
Intéressé(e) ?
Faites parvenir votre candidature en toute confidentialité. Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Pour toute question, vous pouvez joindre Farah Ibouroihima au 022 818 87 75.
Responsable Equipe CRM (D365)
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