Client-Focused DevOps Engineer (m/w/d)

A leading swiss software provider :

We are a leading Swiss software provider in the banking automation business. Our AI-inspired rule engine allows companies to create scalable process apps fast and easily.

Without writing a single line of code, domain experts can simply configure the needs of an internal process, like an employee onboarding, or an external process, like creating a new bank account.

Because there is no need for coding, Atfinity automates processes significantly faster and allows for much quicker updates when anything changes.

Deine Verantwortung

• Du unterstützt die Kunden beim Betrieb ihres Systems und hilfst ihnen bei allen Arten von Problemen, auch technischen.
• Du diagnostizierst und behebst technische Probleme, einschliesslich Schwierigkeiten bei der Einrichtung der Systeme.
• Du nimmst an technischen Workshops mit den Kunden teil, um die gewünschten Konfigurationen sowie die Bereitstellungs- und Integrationsanforderungen zu klären.
• Zudem konfigurierst du die Software entsprechend den Bedürfnissen der Kunden.
• Du baust neue Entwicklungswerkzeuge und Infrastruktur auf und implementierst sie.
• Bei Produktionsfehlern führst du Ursachenanalysen durch und empfiehlst Verbesserungen.
• Du sorgst dafür, dass die Kunden nach Releases sicherstellen können, dass ihre Software voll funktionsfähig ist, und kümmerst dich um die Erstellung genauer und zeitnaher Berichte.
• Darüber hinaus dokumentierst du dein technisches Wissen in Form von Notizen und Handbüchern.

Deine Skills

• Du bringst eine kundenorientierte Denkweise mit.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten technischen Bereich.
• Du beherrschst ausgezeichnetes Englisch in Wort und Schrift.
• Du zeigst Gewissenhaftigkeit, Qualitätsbewusstsein und analytische Fähigkeiten.
• Du hast die Fähigkeit, Fristen einzuhalten.
• Du kommunizierst sorgfältig und professionell.
• Du solltest Erfahrung mit Docker, Kubernetes, Python und JavaScript haben.
• Du bringst nachgewiesene Erfahrung in einer Kundenbetreuungsfunktion mit.
• Du verfügst über ausgezeichnete Fähigkeiten zur Zusammenarbeit im Team.
• Du besitzt Kenntnisse in Deutsch oder Französisch (B2-Niveau oder höher).

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs :

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