IT Support Engineer (m/w/d)
Datalynx Group
Lucerne
Deine Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software
- Fehleridentifizierung und -behebung im First-, Second- und Third-Level Support
- Installation von Betriebssystemen und Software
- Allgemeiner IT-Support / User-Helpdesk, sowohl Remote als auch vor Ort, inklusive der Beantwortung von Anwenderfragen zu Systemen und Applikationen
- Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld, einschließlich der Verwaltung und Unterstützung von Anwendungen und Diensten in der Microsoft Cloud
- Störungsdokumentation und -behebung, einschließlich der umfassenden Dokumentation aller Störungen und deren Lösungen für zukünftige Referenzen
- Registrierung von Serviceanfragen und -dokumentation, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient erfasst, priorisiert und bearbeitet werden
Allgemeine Informationen
Start Datum : per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart : unbefristete Festanstellung
Pensum : 100%
Arbeitsort : Luzern
Home Office / Remote : möglich nach Absprache
Dein Profil
- IT-technische Ausbildung (z.B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik / Plattformentwicklung), Studium in der IT, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik oder langjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse im Netzwerkbereich
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows (Windows 7-11)
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloudlösungen
- Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange Server (z.B. 2016 / 2019 / Exchange Online)
- Kenntnisse in den gängigen Office-Produkten, insbesondere Outlook
- Systemadministration (Windows, Linux, SAN, Veeam, Active Directory, Microsoft 365)
Wir bieten Dir
- Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
- Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
- Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
- Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Faires Gehalt
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