Sachbearbeitung Helvetia Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit
Helvetia Insurance Group
Basel, CH
Deine Verantwortung
- Beratungs- und Verkaufsgespräche für unsere Produkte : Motorfahrzeug-, Hausrat-, Privathaftpflicht-, Rechtschutz- und Assistanceversicherungen
- Erkennen des Beratungsbedarfes der Kunden und proaktives Ansprechen von Cross- sowie Up-Selling-Möglichkeiten
- End-to-end Bearbeitung von Anträgen (Erstellung, Erfassung und Nachfassung)
- Bearbeitung von fachspezifischen Kundenanfragen (Auskünfte zu Verträgen, Durchführung von Kleinmutationen, Spezialtarifierungen, Bonusbestätigungen etc.)
- Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Mails bezüglich des Kundenportals einschliesslich Unterstützung der Kunden während des Registrierungsprozesses
- Zusammenarbeit mit internen Stellen wie dem 1st Level, Generalagenturen und Underwriting (Entgegennahme und Erteilen von Aufträgen, Rücksprache halten, etc.)
Deine Qualifikation
- Du hast eine kaufmännische Grundbildung und / oder Erfahrung im Versicherungsbereich
- Du bringst Kenntnisse im Bereich Nicht Leben mit oder bist bereit dir das Wissen anzueignen
- Du bist eine flexible und zuverlässige Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Du verfügst über kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Du hast Freude an der aktiven Kundenberatung
- Du kommunizierst stilsicher auf Französisch (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen sind von Vorteil
Was wir bieten
- Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
- Grosses Angebot zur Gesundheits förderung
- Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
- Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
FlexOffice : orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Gesundheitsförderung
Grosses Angebot zur Gesundheits förderung
Altersvorsorge
Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
Ferienkauf
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Il y a 19 jours