IT-Service Management (W/M/D) 80 - 100 %
IT Service Management (W / M / D) 80 - 100 %
Mit über 1'000 IT Spezialist : innen in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth Gruppe.
Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Vorreiter : innen bei Innovationen. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildungen, moderne Systeme, Infrastruktur und vielleicht ja schon bald auch in dich.
Du hast Lust in einem multinationalen Projektteam mitzuarbeiten und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln? Du bist motiviert die Bedürfnisse deiner Kunden aufzunehmen und zu überwachen?
Dann herzlich willkommen bei der Würth ITensis AG am Standort in Chur oder Rorschach !
In dieser äusserst abwechslungsreichen, vielseitigen und spannenden Funktion berätst und begleitest du unsere Kunden bei Einführungen von neuer Software, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse von der ersten Idee bis zum Go live.
Du initiierst und übernimmst Verantwortung bei Verbesserungsprozessen und unterstützt mit deinem breiten Wissen unsere Kunden bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der IT Strategie.
DEINE AUFGABEN
- Betreuung der Kunden der Würth ITensis AG inklusive der zugehörigen Standorte
- Zuständigkeit für Verkaufsverhandlung, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement
- Abwicklung der Einkäufe für Standardprodukte (Hardware, Lizenzen) in enger Zusammenarbeit mit VID und Einkauf
- Erfassen der Bedürfnisse, Erwartungen und Beratung des Kunden im Bereich Infrastruktur und dem Einsatz von neuen Technologien sowie die Weiterentwicklung von bestehenden IT Lösungen
- Unterstützung bei der Erstellung des Jahresbudgets für die Key Accounts
- Durchführung von regelmässigen Service Board Meetings mit den Kunden
- Problemmanagement im Bereich Infrastruktur
- Sicherstellung der Leistungserbringung im Bereich Infrastruktur gemäss SLAs, Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Aufbereitung entsprechender Reportings (intern sowie extern)
- Zuständigkeit für Reklamations-, Störungs-, Problemlösungs- und Eskalationsmanagement bei Betriebsstörungen oder Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen
- Koordination und Kommunikation zwischen den verantwortlichen Teamleiter : innen, Techniker : innen und Key Account Manager : innen sowie den Kunden
- Analyse der Gesamtzusammenhänge von Business Prozessen, Organisationsstrukturen und IT Ressourcen sowie Identifizieren von Schwachstellen
- Beurteilung und Konkretisieren von Projektideen bezüglich Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Risiken und Erfolgsfaktoren
- Umsetzung von IT und Service Lösungen sowie Unterstützung bei Audits
- Leitung von IT Projekten (z. B. im Bereich Microsoft Office 365, Migration oder Netzwerk)
DEIN PROFIL
- Studium der Informatikwissenschaften oder Wirtschaftsinformatik (FH HF Universität)
- Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und Beratung von Kunden von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung als IT Business Analyst, Requirements Engineer oder Business Process Engineer
- Erfahrung in der Konzeption und dem Design von IT Lösungen oder motiviert dies zu erlernen
- Exzellente Organisationsfähigkeiten, analytische Denkweise und strukturierte Methodiken
- Hohe Kundenorientierung, guter Sinn für Lösungsfindungen und Macher : in Mentalität
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (sehr gut in Wort und Schrift)
WIR BIETEN DIR
Eine sehr selbstständige, abwechslungsreiche aber auch verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalem Marktumfeld und einer kooperativen Unternehmenskultur.
Die Förderung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter : innen ist uns ein Anliegen und du profitierst von sehr guten Anstellungsbedingungen, Flexibilität, einem hervorragenden Arbeitsklima sowie sehr guten Sozialleistungen.
Bist du eine innovative Persönlichkeit mit dem Anspruch Topleistungen zu erzielen und suchst ein menschlich geführtes Unternehmen bei dem Fairness und Teamspirit grossgeschrieben werden?
Wenn dich das anspricht, freuen wir uns, dich bald bei uns begrüssen zu dürfen.
Job in Germany: IT clerk (m/f/d) invoice / contract management
Professional work in an exciting and modern environment: Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) is one of four wholly-owned subsidiaries of the University Hospital Düsseldorf (UKD), the largest hospital in Düsseldorf. UKM also supports the hospital's IT infrastructure with a wid...
Room Service Mitarbeiter 80-100% (m/w/i)
Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Room Service Mitarbeiter 80-100% (m/w/i). Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenveran...
CNC - Zerspanungsmechaniker/in Fachrichtung Fräsen 80 -100 %
Bereitschaft sich stetig weiterzubilden und Herausforderungen anzugehen. Sicherstellung des Qualitätsstandards. Exakte und saubere Arbeitsweise. Eine sorgfältige Einarbeitung in Ihre Aufgaben. ...
Junior IT-Security Analyst 80-100%
Hast du Lust in einem qualifizierten Team mitzuarbeiten und dich mit vielseitigen IT-Security-Aufgaben auseinanderzusetzen? Dann könnte unsere Kundin eine tolle Möglichkeit für dich sein. Junior IT-Security Analyst 80-100%. Junior IT-Security Analyst 80-100%. Abgeschlossene höhere Ausbildung mit Sch...
Verkaufsberater im Aussendienst - Fachrichtung «Innenausbau» 80 -100 % (m/w)
Weiterentwicklung mit internen und externen Weiterbildungen. Zusammenarbeit mit dem Innendienst-Team. Zeitgemässe Arbeitsbedingungen und Entlöhnung. Hohe Selbständigkeit, Eigeninitiative und Ausdauer. ...
Team Lead Clinical Trial Management 80 - 100 % (f/m/d)
Overseeing the planning, implementation, and management of clinical trial portfolio (mainly European and US trials), including protocol development, site selection, and patient recruitment. Managing and developing the overall clinical data management: data collection, quality, and analysis processes...
Instandhaltungstechniker mit Elektro- Background in der Industrie 80- 100% (m/w)
Wie bei einem weltweit führenden Konzern üblich, belohnt unsere Mandantin Ihren Beitrag natürlich mit attraktiven Leistungen. Selbständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein. Deshalb schaffen sie eine kollaborative Umgebung, in der alle erfolgreich sein können, sowie eine Kultur, die es erm...
SAP Senior Berater im Bereich Service Consulting 80-100% (m/w/d)
Möchtest Du den nächsten Karriereschritt machen und Teil unseres hochqualifizierten Teams sein? Dann gestalte innovative Projekte und begleite unsere Kunden als langfristiger Partner im Zeitalter von SAP S/4HANA auf ihrem Weg in die digitale Transformation. Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 L...
Automatiker für Mess- und Steuerungsanlagen 80 -100 % (m/w)
Weiterentwicklung mit internen und externen Weiterbildungen. Du reparierst Mess- und Steuerungsanlagen und führst Servicearbeiten aus. Gerne gibt er Dir weitere spannende Einzelheiten bekannt. Du führst Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen von mechanischen-, elektrischen-, pneumatischen- und hyd...
Metallbaukonstrukteur für Glas- und Projektbauen 80 -100 % (m/w)
Gerne gibt er Dir weitere spannende Einzelheiten bekannt. Erstellung von Schnitt, Werkstatt- und Montageplänen. Selbständige Arbeit in einem coolen Team. Arbeiten im Fürstentum Liechtenstein. ...