Kundenberater

EINFÜHRUNG :

Unser Beruf und unsere Leidenschaft HR-Management .

Als erfolgreiches, nach ISO 9001 : 2015 / 14001 : 2015 / 45001 : 2018 zertifiziertes Personaldienstleistungsunternehmen mit 47 Filialen und über 250 Mitarbeitenden in der Schweiz, pflegt die Flexsis AG seit 1997 mit ihren spezialisierten Divisionen zu einer Vielzahl von Unternehmen und KandidatInnen eine partnerschaftliche Kooperation in den Bereichen Personalverleih und Dauerstellen.

Für unseren Kunden in der Region St. Gallen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / -n versierten und berufserfahrenen :

Kundenberater (Inbound) (m / w / d)

AUFGABENBESCHREIBUNG :

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

ERFORDERLICHES PROFIL :

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich Carlo Rechsteiner, Business Unit Manager, über Ihr vollständiges Dossier via Bewerbugsbutton.

Bei Fragen kontaktieren Sie gerne Herr Rechsteiner unter der Nummer +41 71 242 62 50