Senior Performance Marketing & Customer Success Manager (m/w/d)
Standort : Zürich
Sprachen : Deutsch, Englisch, idealerweise Italienisch
Arbeitsmodus : Hybrid (2 Tage on-site)
UNSERE GEMEINSAME VISION
Marketing Teams dazu befähigen, datengetriebene Entscheidungen mit einem Kopiloten zu treffen - transparent, unabhängig und unterstützt durch künstliche Intelligenz (KI).
DEINE MISSION
Ermögliche es Performance-Marketing-Teams auf der ganzen Welt, ihre heutige Arbeitsweise zu ändern - von einem manuellen, Excel-basierten Budgetierungsansatz hin zu einer vollständig daten- und KI-gesteuerten, sowie automatisierten Vorgehensweise.
Du (m / f / d) bietest als Experte strategische Beratung, um den Erfolg der Unternehmen auf eine neue Ebene zu heben.
Der Impact, den du haben wirst :
Du bist die treibende Kraft hinter der Kundenzufriedenheit und baust starke Beziehungen durch persönliche Beratung, fachkundigen Rat und maßgeschneiderte Strategien auf
Du bearbeitest und analysierst eine Vielzahl von Performance-Metriken und leitest Handlungsschritte basierend auf den Analyseergebnissen ein
Du hilfst Produktverbesserungen voranzutreiben, indem du Kundenfeedback einholst und die Kundenabwanderung überwachst
Du behebst Probleme und erkennst proaktiv Möglichkeiten zur Leistungsoptimierung, um den Erfolg unserer Kunden zu fördern
So könnte dein zukünftiges Arbeitsleben aussehen :
Purpose : Gestaltung der Zukunft des Performance-Marketings mit KI
Kultur : Ein wertebasiertes und ambitioniertes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und voneinander lernen
Strategie : Zweimal im Jahr reisen wir als ganzes Team an einen besonderen Ort (bisher : Berlin, Belgrad, Lenzerheide / Schweizer Alpen, Zürich) für unsere Strategy Days, an denen wir unsere Arbeitskultur und Unternehmensstrategie mitgestalten
Wachstum : Regelmäßige Feedback- und Performance Zyklen, zweiwöchentliche Learning Sessions und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungspläne
Flexibilität : Hybrides Arbeitsmodell mit zwei Tagen pro Woche in unserem schönen und zentralen Büro in Zürich
Veranstaltungen : Regelmäßige Zusammenkünfte für das gesamte Team (vor Ort)
Workation : Einmal im Jahr kannst du für 30 - 60 Tage remote arbeiten
Deine Erfahrungen und Kenntnisse
Erfahrung im Performance-Marketing
B2B Kundenbetreuung und Stakeholdermanagement
Starke Affinität für datengetriebenes Arbeiten und analytisches Denken
Eine proaktive Denkweise und das Bestreben, unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Lösungen zu beraten
Erfahrung mit verschiedenen Online-Marketing-Plattformen (z.B. Google Ads, Meta Ads, DV360, etc.) und ein ausgeprägtes Verständnis für Digital Marketing-Analytics (z.
B. Google Analytics, Adobe Analytics, etc.)
Exzellente Kommunikation, Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch, Italienisch ist ein Plus
(Senior) Social Media & Content Marketing Manager (80–100%)
Content-Marketing-Strategien basierend auf Expertenbefragungen, Wettbewerbsanalysen und Zielgruppenanalysen zu entwickeln, die auf die Marketingziele deiner Kunden abgestimmt sind. Zudem optimierst du die Social-Media-Strategie durch gezielte Inhaltsplanung, koordinierst die Veröffentlichung auf ver...
Performance Marketing Manager SEA (m/w/d) (80-100%)
Die ad agents AG ist eine der führenden Agenturen für digitale Beratung und Performance Marketing. Ein hochmotiviertes Team, das Performance Marketing mit Leidenschaft lebt. Als Partner grosser Netzwerke wie Google, Meta und Amazon betreuen und beraten wir namhafte Unternehmen in allen Bereichen des...
Campaign Manager Performance Marketing (80%–100%)
Campaign Manager Performance Marketing (80%–100%). Wir, das sind 12 motivierte, erfahrene Teamplayer, suchen genau DICH! Mitten in Zürich, direkt beim Hauptbahnhof, bieten wir als Agentur für Digitales Marketing und crossmediale Kampagnen alle Leistungen an, die unsere Kunden für den Erfolg ihrer We...
Senior Marketing Manager
You have at least 5 years experience ideally in Brand Marketing / Brand Manager or Performance Marketing within Financial Services and Internet industry. Testing and optimising marketing tactics that boost conversion rates and accelerate customer acquisition. We trade on all major asset classes on m...
Customer Success Manager (f/m/d)
You work with Account Managers and customers to develop and maintain customer success plans that outline key performance metrics and success criteria. Customer Success Manager in EMEA to support Germany and France. To support our Varian’s Multi-Disciplinary Oncology business unit, we are looking for...
Become a professional Customer Success Manager (f/m/d) - Switzerland - powered by SAP Academy
The pathway you embark on, be it a Specialist Customer Success Manager (S-CSM) or an Enterprise Customer Success Manager (E-CSM), will be determined by the depth of your work experience and the impression you make during our selection process. As a part of joining the Customer Success team, you will...
Customer Success Manager
Werde als Customer Success Manager (m/w) Teil unseres dynamischen und internationalen Teams. In dieser Position berichtest du an den Group Head of Customer Success und wirst du für den Erfolg unserer BB Kunden auf unserem digitalen Marktplatz verantwortlich sein. Unterstützung bei der Gestaltung und...
(Senior) Manager Visual Marketing/ Window Concepts (m/f/d)
Are you passionate about Fashion Retail and Visual Marketing We are looking for a dedicated Manager to develop and execute Visual Marketing and Window Concepts. Successfully completed studies with a focus on marketing, design, or a related field, and at least 5 years of experience in a comparable qu...
Senior Marketing Manager
As a Senior Marketing Manager, you will lead Arrakis's brand strategy, campaigns, events, and marketing initiatives to establish Arrakis as the #1 market marker. The future Senior Web3 Marketing Manager will report to the founders directly. Good track record in leading and managing marketing initiat...
(Senior) Manager Finance & Performance - EPM
Senior) Manager Finance & Performance - EPM. Develop concepts for integrated enterprise performance management data models and innovative approaches to group consolidation, financial close and reporting. Proven project leadership experience, successfully delivering multiple engagements, exceeding cl...