Assistant-e au service client 80 - 100% (h/f/d)
Quelle est ma fonction ? Intégrez un leader mondialdans la fourniture d'équipements et de services et rejoignez uneéquipe dynamique engagée à fournir un service de qualité à sesclients.
Pour notre client, nous recherchons un-e : Assistant-e auservice client (h / f / d) Vos principales responsabilités seront : -Assurer le support technique pour un client principal en gérantl'intégralité des pannes conformément au contrat de maintenance .
Cela inclut le contact téléphonique, le diagnostic des pannes, lacoordination des interventions et le suivi client avec des rappelsréguliers.
- Contrôler et facturer les rapports d'intervention destechniciens. - Rédiger des offres en français et en allemand , etgérer la correspondance générale dans ces deux langues.
- Gérer lesinformations dans le système informatique ( Kimoce ) tout enoffrant un soutien administratif aux techniciens.
- Réaliser diverstravaux administratifs , incluant les statistiques, le reporting etle classement. De quoi ai-je besoin pour réussir ?
- Vous êtestitulaire d'une formation technique et avez une expérience terrainen tant que technicien-ne. - Vous avez un intérêt marqué pour latechnique et êtes un-e expert-e des systèmes de maintenance.
- Delangue maternelle française , avec de solides connaissances enallemand . - Bonnes compétences en informatique . - Vous apprécieztravailler dans un environnement dynamique et flexible .
Si vousêtes motivé-e par un environnement de travail stimulant et que voussouhaitez contribuer au succès d'une structure reconnue, cetteoffre est faite pour vous ! Quels sont mes avantages ?
Une offre deformation continue accompagnée de nombreuses opportunités dedéveloppement au sein d'une entreprise internationale à taillehumaine.
Le poste proposé est indépendant, avec des activitésintéressantes et variées, ainsi que des prestations socialesattractives.
Qu'est-ce qui fait l'entreprise ? Un groupeinternational présent dans 30 pays et comptant plus de 6000collaborateurs. Langues Français : C2 Maîtrise Allemand : C1 Autonome Lieu de travail Fribourg Numéro d'annonce V-TSJ-5MVFirmenprofil Un groupe international présent dans 30 pays etcomptant plus de 6000 collaborateurs.
Arbeitsort FribourgErfahrungen - Vous êtes titulaire d'une formation technique et avezune expérience terrain en tant que technicien-ne.
- Vous avez unintérêt marqué pour la technique et êtes un-e expert-e des systèmesde maintenance. - De langue maternelle française , avec de solidesconnaissances en allemand .
- Bonnes compétences en informatique .- Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique etflexible . Si vous êtes motivé-e par un environnement de travailstimulant et que vous souhaitez contribuer au succès d'unestructure reconnue, cette offre est faite pour vous ! Vakanz-NummerV-TSJ-5MV Anstellung À durée indéterminée [email protected]