Customer Service Representative (w/m/d)

Als international tätiges Mode-Unternehmen kreieren wir Mode und Accessoires mit klaren architektonischen Linien für die moderne Frau.

Von der Idee bis zum fertigen Produkt arbeiten wir mit viel Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch an unseren Kollektionen.

Bei uns haben Sie die Möglichkeit in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld Ihre Persönlichkeit einzubringen werden Sie Teil unseres Akris-Teams : Together, we create!

Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir eine*n

Customer Service Representative (w / m / d)

In dieser Position betreuen Sie ihren eigenen internationalen Kundenstamm, sind zentrale Schnittstelle und koordinieren intern sowie extern die jeweiligen Kundenbedürfnisse, um unseren anspruchsvollen Kundinnen den exzellenten Service zu geben, den sie verdienen.

Weitere Aufgaben sind :

• Gesamte Auftragsabwicklung von Eingang zu Auslieferung und Dokumentenerstellung, Kollaboration mit Finanzabteilung und Kundenreklamation
• Erstellung von Verkaufsstatistiken und Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
• Vorbereitung und Unterstützung bei Verkaufstagen (Market Days) und Organisation von Muster- und Warenbereitstellung
• Optimierung der Arbeitsabläufe, Qualitäts- und Kostenkontrolle, Effizienzsteigerung sowie Stammdatenpflege

Das macht Sie ideal für diese Stelle :

• Kaufmännische Ausbildung und mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
• Eigeninitiative, Organisationstalent und gutes Stakeholder-Management
• Offenheit für neue Ideen und selbständige, flexible Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Microsoft Excel, Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Werden Sie Teil von uns in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen zu wachsen.

Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen!