Front Office Manager (m/w)

Unsere drei einzigartigen und top modernen Hotels in Luzern verkörpern die Hotellerie der Zukunft! Innovative und authentische Spezialitätenrestaurants und atemberaubende Bar-Konzepte ergänzen das Angebot.

Für unsere Kunden öffnen wir Türen zu anderen Dimensionen. Tragen Sie zu dieser Atmosphäre bei und bewerben Sie sich bei uns!

Wir bieten interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld für Persönlichkeiten, welche aktiv neue Hotel- und Gastronomie-Erlebnisse mitgestalten wollen.

Einleitung

Hotel Astoria - Design by Herzog & de Meuron

263 Zimmer, 3 erstklassige Restaurants, 3 Bars, 5 Bankett- und Seminarräume und 1 Coffee Shop. Das grösste und vielseitigste 4-Sterne Hotel der Zentralschweiz bietet an zentralster Lage einzigartige und von Gault Millau prämierte Restaurantkonzepte : Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte) und Mekong Asian Bistro & Bar .

Unsere Penthouse 360 Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.

Wir suchen nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als :

Front Office Manager 100%

TLNT1 CH

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Einarbeitung, Schulung und Führung von den bis zu 12 Rezeptionsmitarbeitenden
• Verantwortlich für die Dienstplangestaltung sowie Überwachung und Kontrolle der Arbeitszeiten
• Verarbeiten von Individualreservationen
• Kontrolle von Gruppenreservationen
• Erstellen des Wochenprogramms und der Zimmerzuteilung
• Tägliche Arrivé-Restant Kontrolle
• Kontrolle aller Korrespondenz, Kreditkarten, Stornos, Auslangen und Gruppenrechnungen
• Kontrolle und Versand von Debitoren
• Organisation und Kontrolle Gutscheinverkauf sowie saisonale Aktionen wie Silvester Tickets
• Koordination des Beschwerdemanagements

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft gepaart mit uneingeschränkten Qualitätsansprüchen
• Sehr gut entwickelte Führungseigenschaften
• Durchsetzungsstark, vertrauenswürdig und selbstständig
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Gute MS Office, Protel Kenntnisse von Vorteil
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir bieten

• Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg
• Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
• Zeitgemässe Entlöhnung
• Grosszügige Gutscheine zu Weihnachten
• Ein professionelles und dynamisches Team
• Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark...
Il y a 2 jours