Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Tarifkontrolle und Complaint Management (a) 60-100%
Arbeitsort : Service Center Fakturierung Bern Europaplatz
Besetzung per : nach Vereinbarung
Anstellungsart : Unbefristet
Referenznummer : 54771
Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung.
Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur Heilung jederzeit, physisch und digital konzentriert sich die Hirslanden-Gruppe gemeinsam mit privaten und öffentlichen Kooperationspartnern auf die Weiterentwicklung des Continuum of Care .
Das Wohl des Menschen steht für uns im Mittelpunkt. Jenes der Patienten, aber auch jenes unserer Mitarbeitenden. Wir sind ein Schweizer Traditionsunternehmen und pflegen den internationalen Austausch zu unserem Mutterhaus Mediclinic Group (MCG).
Wir suchen für das Team Tarifkontrolle und Complaint Management innerhalb des Service Center Fakturierung Bern am Europaplatz eine / n neue / n Sachbearbeiter / in .
DEINE AUFGABEN
- Du gibst Auskünfte bei Anfragen und Rückfragen zu ausgestellten Rechnungen
- Du bearbeitest Rechnungsbeanstandungen aus dem ambulanten und stationären Leistungsbereich
- Weiter holst du Informationen von Leistungserbringern sowie internen Stellen ein (detektivische Abklärungen)
- Du stornierst bestehende und erstellst neue Rechnungen (Refaktura) und überwachst offene Pendenzen
- Abschliessend stellst du sicher, dass Patientinnen und Patienten, Versicherungen, Kliniken und Ärzte rechtzeitig informiert werden
DEIN PROFIL
Du hast eine abgeschlossene medizinische Ausbildung und / oder eine kaufmännische Grundausbildung absolviert (z. B. MPA, med.
Sekretärin / Sekretär)
- Berufserfahrung im Gesundheits- oder Versicherungswesen konntest du bereits sammeln
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen TARMED, KVG und UVG zeichnen dich aus
- Du kennst dich gut mit MS Office aus, Kenntnisse in SAP IS-H sind von Vorteil
- Deine Arbeitsweise ist genau und gewissenhaft, du denkst vernetzt, hast eine hohe Sozialkompetenz und bist verantwortungsbewusst
- Du beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich stilsicher (Niveau : Muttersprache), Französisch und Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil